2022年12月8日木曜日

エアコン難工事もお任せ

 

 お得意様のO様、寝室にエアコンを取り付けることになりました。


 これまでパネルヒーターやオイルヒーターを試したのですが、(中略)結局エアコンに。


 取り付ける場所の問題等でこれまで案にもなかったのですが、本腰を入れて現場調査したところ、取り付けできないことはないという結論に。


 先にエアコン用のコンセントを設置するため、配線工事、エアコンは後日取り付けします。


 


 一見エアコンがつきそうにないお部屋でも、どうにかして取り付けることができるものです。


 中には、某電器店に相談したが、断られ、まちのでんきやへ依頼し、なんとか取り付けにまで至ったというケースも。


 


 エアコン難工事もまちのでんきやにお任せください(^^)


 専用回路の設置も大事です(^^)




2022年12月1日木曜日

帰り道、お客様宅へ ~照明がつかない~

 

 お得意様のN様「でんきやさん、ウチの玄関前の照明がつかなくて…こんな時間(夕方)にスミマセン」。


 まちのでんきや「現場の帰り、通り道ですから寄ります!」


 照明がつかないとなると、ランプの交換が考えられますが、用意もなく…。

 

 


 が、とりあえず寄ってみることに(帰り道ですから)。


 訪問、点検。


 なぜか、照明についているランプがゆるんでいました。


 明らかにどなたかが意図的にゆるめたのだろというぐらい、ゆるんでいました。


 原因は不明でしたら、とにかく入れ直すと、ランプは点灯しました。


 


 Nさん「でんきやさん、ありがとうございました」。


 まちのでんきや「いえいえ、なんでもご相談ください」。


 現場の帰り道、現場への行きしな、お客様宅へ訪問することもある…。


 


 まちのでんきやです(^^)



2022年11月24日木曜日

家電延長保証加入のおすすめ

 

 お得意様のY様、まだ3年しか経っていないテレビが故障しました。

 

 症状は、音声が鳴らない。


 イヤホンで聞くと音は聞こえます。


 

 ただし、イヤホン音量が変わらず、不便でした。


 年数が浅いといっても、なにがあるかわかりません。


 故障見積では、約3万円超とのことで。


 でも安心!


 Y様には5年保証にご加入いただいていました。


 


 延長保証(長期保証)は、めったなことはないものの、万一トラブルに遭遇すると大ダメージです。


 少額の保証料で修理代が無償になるなら。


 


 延長保証(長期保証)各種、まちのでんきやでおすすめしています(^^)

 

2022年11月17日木曜日

換気扇の取り替え ~初めてのお客様、久しぶりのお客様、あるあるです~

 

 お得意様のTさん宅で換気扇を取り替えしました。


 初めてお声がかかるお客様、久しぶりにお声がかかるお客様では、照明器具、換気扇に関する仕事が多いです。


 自分でできそうでできない照明、換気扇。


 浴室やトイレの換気扇、時に専門家でも大変です。


 


 この度のT様宅では、なかなか既存の換気扇が外れず、苦労しました。


 どうやっても外れないので、最後の手段、グラインダーで徹底切断です(;'∀')


 できそうでできないとも言えますが、そもそも電気的に資格が必要なので、素人工事は絶対にNGです。


 というわけで、無事取替が完了しました。


 


 照明器具、換気扇のみならず、家電のご用命はぜひ、まちのでんきやへ!(^^)





2022年11月10日木曜日

暖房強化型エアコンのご指名が増えています

 

 お得意様よりエアコン購入のご相談。


 「朝晩が寒くて…今年の冬は寒いそうですね。」


 


 とのことで、暖房強化型のエアコンをおすすめ、お買い上げいただきました。


 暖房強化型エアコン、秋から冬にかけてよくお買い上げいただきます。


 夏のエアコン商談では寒さの実感がわきませんが、秋冬のエアコン商談ではやはり暖房重視の相談が多いようです。


 


 エアコンのご用命は、家電と工事、安全安心、すべてそろったまちのでんきやをご指名ください(^^)



2022年11月3日木曜日

ファクシミリのインク交換に出動

 

 お得意様から携帯電話にコールが。


 「でんきやさん、ファクシミリのインクがセットできないので、見ていただけますか」。


 


 「毎度ありがとうございます」。


 「インクは以前いただいたスペアのがあるので」。


 訪問し、インクをセット、テストして完了です。


 「すみませんね、今度こそ覚えました。でももしまたできなかったら、またお願いします」。


 


 「承知しました!いつでもご連絡ください」。


 まちのでんきやは、ファクシミリのインクセットにも出向きます。


 常にスペアの常備にも気を遣います。


 

 一家に一人、あなたのまちのでんきやさん!(^^)




2022年10月27日木曜日

シェーバーが3年で故障…修理不能?!

 

 お得意様よりシェーバーが故障したとのことでご相談が。


 訪問し、点検、確かに不調のようで。


 メーカーに修理の相談をすると、なんと!もう修理不能とのこと。


 


 えぇ!!まだ3年しか経ってないのに…(;'∀')


 製造打ち切り後、最低保有年限て、法律で決まってるんじゃないの?!


 それでもどうにもならないとのことで。


 ところで、この度のシェーバー、まちのでんきやさんの延長保証にご加入いただいていました。


 


 


 このようなケースでは、代品交換になるとのことで。


 違うメーカーの同等品で交換、珍しいケースです。


 お陰でお客様も当店も救われました。


 延長保証はやはり大事です(^^)


 


 家電のご用命は、安全、安心、まちのでんきやをご指名ください。


 





2022年10月20日木曜日

換気扇取替~照明と換気扇~

 

 初めてお声がかかったお客様。


 浴室の換気扇を取り替えたいとのことで。


 「以前からでんやさんがあることは知っていたが、いつかなにか頼もうと思っていました」。




 


 よくこのように言ってくださる方がいます(ありがとうございます!)。


 初めてお声がかかるケースで多い案件は、照明、換気扇です。

 

 推測ですが、照明、換気扇だけは、ご自身ではどうしようもないからかもしれません。

 

 照明器具でも、引っ掛けシーリングがついており、取り付けるだけなら、器用な人ならご自身で取り付けされます。


 それでも、ねんのため強度や部品の劣化を確認してほしいのですが。


 


 電源直結方式の場合は、パーツの取り付けが必要で、やはりどうにもなりません。


 換気扇に至っては、なおのこと、お手上げです。


 そこで登場するのがまちのでんきやというわけです。


 


 まちのでんきやは家電とインフラと安全安心をセットで届けます(^^)


2022年10月13日木曜日

エコキュート取り付け工事にて ~半導体不足でお待ちいただき、ようやく~

 

 お得意様宅でエコキュートの取り付け工事。


 電気温水器からエコキュートに。


 意外にも、電気温水器とエコキュートでは、そんなに価格差がなく、エコキュートに。


 


 電気温水器よりはエコキュートの方が断然省エネですから、トータルではとてもお得です。


 この度のエコキュート、半導体不足で〇カ月もお待ちいただきました。


 応急処置で温水器が使えていたのでよかったものの、それにしてもお待たせしてスミマセンでした<m(__)m>


 工事後テスト、ご説明にて完了です。


 延長保証にもご加入いただきました。


 


 給湯設備のご用命は、まちのでんきやをご指名ください(^^)


2022年10月6日木曜日

エアコンお買い得情報

 

 お得意様のY様、洗濯機をお買い上げいただきました。


 Y様「来年はエアコンを…」。


 リビングのエアコン、冷房は効くのですが、暖房の効きが悪いとのことで。


 


 まちのでんきや「それなら、寒くなる前にどうですか?今ちょうどモデルチェンジの時期ですから、新型が出る前のモデルなら、お買い得です」。


 Y様「そうなんですね、じゃあ、もう取り付けしてもらおうかしら」。


 とのことで、近日エアコン工事することになりました。


 急激に寒くなったこともあり、さっそく暖房運転でテストすることになりそうです。


 


 家電のお買い得時期を相談できるのも、まちのでんきやならでは。


 


 エアコンのご用命は、まちのでんきやをご指名ください(^^)


2022年9月29日木曜日

様子見~インタホンの修理で~

 

 K様よりインタホン修理のご依頼。


 訪問し、点検。


 とりあえず分解し、接点のネジをしめつけました。


 


 心なしか、ネジがゆるんでいたような。


 ネジがひとりでにゆるむことはありますが、このゆるみ具合は初めからしっかり閉まっていないようにも思えました。


 


 Kさん、買い替えの覚悟もされていたようですが、調子よく作動するようになったので、ひとまず様子を見ていただくことに。


 家電の故障というと、やれ、メーカー、型式、メーカーの出張修理、何日待って出張費、診断料、見積キャンセル時の料金は…と、杓子定規な電話応対を連想することがありますが、まちのでんきやは時に一にも二にも、現場へ走ります。


 こんな感じで故障というほどでもない故障の修理ケースにも遭遇します。


 キーワード「様子見」。


 


まずは現場(^^)


家電のご用命は、まちのでんきやをご指名ください。


2022年9月22日木曜日

テレビの大きさをイメージしてもらうために…

 

 お得意様よりテレビ購入のご相談。


 訪問し、ヒアリングを。


 お得意様、お使いのテレビが40インチでした。


 まちのでんきや「今度は50インチにされませんか?」


 


 リビングが広く、50インチでも全然問題なくお楽しみいただけます。


 「そうねぇ~どうしようかしら」。


 そこで、持参した新聞紙を広げて、50インチの大きさをイメージした型紙を出して、どんな感じになるか見てもらいました。


 「へぇ~、こんな感じなんですね、50インチでもいいかしら…」。


 


 新聞紙の見開きだけでは、50インチは作成できず、何枚も継ぎ接ぎしました(;'∀')


 とのことで、50インチの液晶テレビをご成約いただきました(ありがとうございます!)。


 まちのでんきやは、品揃えは大型店にはかないませんが、お客様宅に出向き、お客さん宅(現場)で試行錯誤します。


 


 家電のことは、まちのでんきやをご指名ください(^^)



2022年9月15日木曜日

アンテナ撤去・台風が来る前に

 

 お得意様のO様よりご依頼。


 Oさん「でんきやさん、ウチのアンテナ、使ってないので撤去していただけますか。台風が来るという話なので、できれば早くに」。


 翌日訪問し、アンテナを撤去しました。


 


 O様宅では、ケーブルテレビに加入し、テレビを視聴しているので、屋根の上のアンテナは不要です。


 Oさん「早くに対応してくれて、ありがとうございました」。


 まちのでんきや「いえいえ、台風、それてくれるといいのですが」。


 少し強風の時間帯もありましたが、大きな被害にならなくてよかったです。

 

 


 まちのでんきやは、お客様宅自前のアンテナ工事もしますが、事情によっては、ケーブルテレビの取次もします。


 たとえば、自前設備では電波の受信が難しい、また、屋根の上にアンテナを立てたくないなど。

 

 

 

 家電、インフラのご用命は、どちらもダブルでサポート、まちのでんきやをご指名ください。


 

2022年9月8日木曜日

まちのでんきやはフットワーク軽く、でも押し売りしません

 

 お得意様のY様より。


 「ハンドクリーナーで、なにかいいものはないですか?」


 Y様、従来型紙パック式の掃除機は1台保有されていますが、セカンド掃除機として、少し高い所や、ちょっと使いとして検討されています。


 


 工事で使っているハンドクリーナーと、実演用のスティッククリーナーを持参し、いずれも実演してもらいました。


 Y様「あ、この前工事してもらったとき、使ってた、あれですね」。


 その節(エアコン工事)はありがとうございました(^^)


 Y様「あの時軽そうでいいなぁと思ってみてたけど、こんなに重かったのですね」。

 

 もう一つ、実演用のスティッククリーナー。


 


 コード付きに比べれば、どうしても吸い込み能力が落ちるのと、サイクロン式で分解掃除が苦手な方には、あまりお薦めしていません。


 掃除機は納得してお買い上げいただいていますが、お話の上、あるいは、実演していただく上で、結局なかったことになるケースも。


 まちのでんきやは押し売りはしません(^^)


 

 家電のご用命は、お近くのまちのでんきやさんへ!


2022年9月1日木曜日

エアコンの排水(ドレン)が赤い!

 

 「エアコンの排水(ドレン)が赤いのですが…」


 時々このような相談を受けます。


 (冷房時は室内機にたまる水を外に流しますが、そのホースをドレンホースといいます)。

 

 結論からいうと、エアコンの故障ではありません。


 


 ドレンホースから赤い水や、透明なヌルヌルとしたものが出る(富士通のサイトより)


 (サイトより引用)赤い水や、透明なぬるぬるとしたものは、一般的に水中や土壌などにいる、菌が繁殖したものです。


 エアコンの故障や工事の不具合ではありません。


 室外のドレンホースからピンク(赤)色の水が出てくるのですが(三菱のサイトより)


 (サイトより引用)ピンク(赤)色の水は一般的に自然界にある微生物(お風呂場や台所の ピンク色のぬめりに代表されるものと同じ細菌等)が繁殖したものです。


 エアコンの故障ではありませんが、気になる場合には、(後略)


 


 気になる場合は、お買い上げ店か、お近くのまちのでんきやさんへ相談してください(^^)


 もしかしたら、エアコンの設置状態に起因しているかもしれません。


 その際も、お買い上げ天下、お近くのまちのでんきやさんへご相談ください(^^)


 キープしよう!一家に一人!あなたのまちのでんきやさん!



2022年8月25日木曜日

テレビが故障し応急対応!~時に臨機応変~

 

 お得意様のN様、テレビが故障し相談が。


 その時エアコン工事をしていたのですが、N様宅まで近かったので、工事の途中、相棒にしばらく任せて出向きました。


 リビングのテレビ、確かに電源を入れてもつきません。


 


 現場から現場でしたので、部品も貸し出しテレビもなく。


 まちのでんきや「使ってないテレビはないですか?」


 N様「使ってないことはないけど、寝室のテレビなら…」。


 まちのでんきや「では、とりあえずリビングに設置しましょうか」。


 ということで、寝室のテレビをリビングに設置、テレビが直るまでの応急処置完了です。


 


 後日あらためて修理することに。


 ちょっとイレギュラーなケースでしたが、まぁ、時にこんなことも(;'∀')


 まちのでんきやは臨機応変!(^^)



2022年8月18日木曜日

実家のデンキ(照明)がつきません…

 

 お客様よりご相談で。


 「実家の母宅の電気がつかなくて」。


 ご実家の家電ライフサポート、よく相談があります。


 訪問し、点検。


 キッチンの天井の照明が故障し、真っ暗でした。


 


 持参した貸し出しの照明をとりあえず取り付けしました。


 お客様「でんきやさんに任せるので、適当なのを…」。


 後日また照明器具を持参、取替しました。


 ついでに浴室照明のランプ交換も。


 


 お客様「でんきやさん、助かりました、これからもまた頼むのでよろしくお願いします」。


 まちのでんきや「ありがとうございます、こちらこそ、今後ともよろしくお願いします」。


 


 家電のご用命はまちのでんきやへ!(^^)



2022年8月11日木曜日

エアコン工事で~専用コンセントだと思っていたら思いがけず…~

 

 お得意様宅でエアコン工事。


 元々ついていたエアコンが100ボルトタイプで、この度取り付けしたエアコンが200ボルトタイプ。


 したがって、コンセントを交換し、ブレーカーの電圧切換をしなければなりませんでした。


 


 問題のコンセント、ブレーカーをオフにすると、なんと!エアコンを取り付けしたお部屋の照明が消えたのです!


 つまり、そのエアコンのコンセントは、専用回路ではなかったということ!


 もし気が付かずに200ボルトに切り換えしていたら、同回路にすべて200ボルトが…(危ないところでした)。


 そうでなくても、今まで専用回路ではないコンセント(最寄りのコンセントから分岐させたと思われる)から使用していたということで、危険です(でした)。


 


 後日、あらためて配線工事することに。


 その日は、使っていない隣のお部屋のエアコンから仮設の配線にてとりあえず運転はできるようにしました。 


 


 家電のご用命は、家電と共に安全と安心をお届けする、まちのでんきやへ!(^^)




2022年8月4日木曜日

BSが映らない!~多分この雨で…それでもまちのでんきやは時に…~

 

 大雨で複数件、「BSが入らない!」とのご依頼がありました。


 訪問し、点検すると、確かにBS放送受信中、画面にノイズが入ったり、「降雨対応」の文字が出たり。


 この大雨では仕方ないですが、それでもまちのでんきやは時に訪問し、現場確認します。


 


 様子を見ましょうと言って退散するケースあり、これを機会に古い設備は改修しましょうというケースあり。


 いずれにしても、まちのでんきやは現場第一です。


 その後、電話連絡すると、お客様「今はキレイに映っているので様子を見ます」と。


 ちなみに自前のアンテナ設備がNGでも、ケーブルテレビのチューナーを通すと、BSが映っているお宅もあるようでした。


 

 家電のご用命は、まちのでんきやへ!