2023年4月27日木曜日

掃除機の紙パックがセットできない!

 

 ある朝のこと。


 お客様からのコールで。

 

 K様「でんきやさん、掃除機の紙パックを装着しようとするんですけど、どうしてもうまくできません!」


 


 まちのでんきや「わかりました!なるべく早く廻ります!(^^)」


 K様「なるべく早く?そうねぇ~今ヘルパーさんが来てて、あとしばらくで帰るって言うから…」


 (ほぼ今すぐ来てほしいということ?!)


 即ではありませんでしたが(;'∀')それでもヘルパーさんがいらっしゃるうちに訪問。


 まちのでんきや「この紙パック、以前お使いいただいていたメーカーのもので、この掃除機には合いません」。


 持参していた紙パックを装着、任務完了です。


 


 なるべく早く!にお応えできる…まちのでんきやです(^^)


 

2023年4月20日木曜日

65インチのテレビ納品・サラウンド・動画サイト視聴

 

 65インチのテレビを納品。


 アンプと接続もしていたので、サラウンド音響にて映像、音質ともに最強でした。


 まちのでんきや「ルーターがついてますけど、インターネットの環境もあるんですか?」


 Mさん「以前は使ってたけど、最近あまり使わなくて、やめたんです」。


 


 また始めようか迷っているとも。


 まちのでんきや「インターネットとつないで、動画サイトなんか観ると楽しいですよ」。


 提案し、またインターネットと契約、動画サイトが視聴できるように。


 後日。


 Mさん「なんて面白い!」


 家電とよりよいテレビライフ、家電ライフのご提案。


 


 まちのでんきやです^^



2023年4月13日木曜日

冷蔵室開きドアを外しての冷蔵庫納品

 

 お客様宅で冷蔵庫配達。

 

 元の冷蔵庫が故障し、ワンサイズ大きな冷蔵庫に。


 元の冷蔵庫、納品時、入口の寸法がギリギリで、四苦八苦の納品でしたが、今度はさらにワンサイズ大きくなるということで、さらに…。


 


 そこで!


 冷蔵庫の扉を全部外して、引き出しドアだけではなく、上段の観音開きの扉も…。 


 扉まで外しての納品はめったにないですが、いざとなれば…。


 


 まちのでんきやは家電とインフラ、安全安心をセットで届けます(^^)





2023年4月6日木曜日

テレビが映らない!~自分のことよりお客様のことを考えて…~

 

 T様よりテレビが映らないとのことで訪問。

  

 T様、自前のアンテナ設備とケーブルテレビの設備(単独配線)が。


 ケーブルテレビは身内が付き合いで契約してくれないかとのことで。


 


 つまり一部屋だけがテレビが映っていて、今回不具合の生じた自前のアンテナ設備で視聴している他のお部屋がテレビが映らず。


 まちのでんきや「現在、単独で配線されているケーブルテレビの配線を既存のアンテナ設備に合流させ、ホーム共聴という方式に変えるのが良いですよ」。


 Tさん「もう高齢だし、あまり大げさなことはせず、自前のアンテナ設備の修繕で直るのなら」。


 

 

 まちのでんきや「この場合、自前のアンテナ設備を修繕する方が高額になり、また、せっかくケーブルテレビの信号が受信できているのですから、ホーム共聴の方が…」。


 Tさん「よく意味がわからないけど、でんきやさんの言う通りに」。


 とりあえず自前の設備を応急処置で修繕し、後日ケーブルテレビにてホーム共聴工事しました。


 ほんとはお客様がおっしゃる通り、アンテナ工事させてもらえば、でんきやとしては収入になるのですが…そこはお客様にとってどうするのがいいかを考え…(^^)


 


 まちのでんきやです(^^)