2021年12月30日木曜日

年末、漏電調査と応急処置 ~今年一年ありがとうございました~

 

 お得意様のM様、ブレーカーが作動し、復旧させるも、またすぐに作動…。


 Mさん、問題の回路に見当をつけましたが、原因がわかりません。


 まちのでんきやがコールを受け、訪問しました。


 


 問題の回路は、居室複数のコンセントと照明器具でした。


 コンセントは、大丈夫な箇所から延長コードでなんとかするとして、照明器具がつかないのは不便、年末年始、大いに困ります。


 そこで、コンセントまくり、二次側から仮設でケーブルを配線し、即席で照明用の回路を確保、照明は点灯しました。


 Mさん「年末にスミマセン」。


 まちのでんきや「いえいえ、年明け、再度詳細な調査をするか、配線をし直しします」。


 前日には、テレビが映らないとのことで、やはり仮設のアンテナ設置をしました。


 年末に込み入った予定を入れず、ニュートラルにしていましたが、立て続けの突発コールでした。


 


 こんな「万一の時」、応急対応できる、それがまちのでんきやです^^


 今年一年ありがとうございました。


 


 来年も暮らしのお困りごとは、まちのでんきやをご指名ください^^


2021年12月23日木曜日

FF式ファンヒーターの点検~三位一体のサポート~

 

 お得意様の西川さん(仮名)からコールが。


 西川さん「でんきやさん、ウチの火災警報器、点検にきてくれるかしら?」


 訪問し、火災警報器を点検したところ、10年を経過していました。


 西川さん「じゃあ、今度…」


 


 とのことで、寝室と階段、そして、キッチンの火災警報器を取り替えすることとなりました。


 火災警報器は標準使用年数が10年とされています。


 交換がまだの方は、お近くのまちのでんきやさんへ!


 西川さん「でんきやさん、ついでにお願いしたいんだけど…」。


 お隣りの下田さん(仮名)にクリアヒーター(FF式石油ファンヒーター)の取り扱い説明にとのことで。


 西川さん、ご高齢の下田さんが気がかりで、よく顔を出され、安否を確認されます。


 クリアヒーターは排気が外に放出されるので、その排気で在宅と無事を確認ができます。


 ある日、その温風(排気)が出ておらず、聞けば、取り扱いがままならず、説明に出向かれたとのことで。


 


 そこで西川さんに訪問の際、まちのでんきやがあらためて取り扱い説明と点検をとのことで案内されたのでした。


 まちのでんきや「下田さん、こんにちは、いかがお過ごしですか?」


 点検とご説明を終え、「ストーブ(クリアヒーター)、大丈夫です、安心してお使いください」。


 


 お隣りさんと、そして、まちのでんきや、三位一体の地域サポート完結です^^

 

 家電ライフのこと、身の回りのおこまりごと、ご用命はあなたのまちのでんきやさんへ!^^


2021年12月16日木曜日

レコーダーは使えるのにリモコンがない!


 お得意様のMさん「ブルーレイディスクレコーダーのリモコンが効かなくて…」


 訪問し、リモコンが経年で故障していることを確認しました。


 Mさん「新しいリモコンを注文してください」。


 


 ところが、注文するも、部品の保有年限が切れていたため、入手不能ということがわかりました。


 Mさん「えぇ?!そうなんですか!レコーダー自体はまだ動くのに…」。


 このケース、度々あるあるです。


 メーカーさん!レコーダーがなんの問題もなく動くのに、せめて代用のリモコンはないのですか?!


 

 

 (テレビの場合、比較的代用リモコンがあるのですが、レコーダーはありませんといわれることが多いようです)。


 そこで、まちのでんきや、メーカー品ではない、市販の代用リモコンを調達することに。


 マニアックな操作はできませんが、予約録画して、再生する分には問題ありません。


 市販の代用リモコンをお届け、お使いのメーカーにコードを合わせ、当面の操作ができるように設定しました。


 Mさん「ありがとうございます、助かりました」。


 まちのでんきやは、四角四面ではなく、時に奥の手を使ってでも、お得意様のために奔走します。


 


 家電のこと、他お困りごとなんでも…あなたのまちのでんきやさんへご相談ください^^



2021年12月9日木曜日

ひと味違うまちのでんきやさん

 

 お得意様の今野さん(仮名)、照明器具のランプがなかなか点灯しないとのことで相談を受けました。


 訪問し、点検すると、つかないことはないのですが、点灯が遅く、グローランプの寿命と判断しました。


 今野さん「もう年数も経っていることですし、LED照明に交換します」。


 


 とのことで、商談に至りました。


 今野さん「(元の)器具を外したら、クロスの変色やネジ穴は目立つでしょうか」。


 まちのでんきや「そうですね、次にお選びいただく照明器具にもよりますが…」


 …と言い終わらないぐらいに、既存の照明器具を取り外し、変色とネジ穴を確認しました。


 今野さん「あ、これならそんなに目立ちませんね」。


 


 ということで、安心して照明器具をお選びいただき、新しい照明器具を取り付けさせていただきました。


 その間、蛍光灯の寿命もきたのか、(店から持参した廃棄予定の)蛍光灯を取り付け、商品入荷まで時間稼ぎも。


 今野さん「何度もきていただき、ありがとうございました」。


 まちのでんきや「いえいえ、どういたしまして、この度はありがとうございました」。

 

 


 何度でも訪問、適切な判断、応急処置、長年培った勘所(自分で言うか!)…それがまちのでんきやです^^



2021年12月2日木曜日

照明器具のリモコン故障で~まちのでんきやあるある~

 

 お得意様の福本さん(仮名)、照明器具のリモコンが効かないとのことで電話がありました。


 福本さん「照明のリモコン…和室の…」


 まちのでんきや「あ、和室の和風シーリングのリモコンですね、今は和室についてますけど、前はお茶の間についてたあの照明の…」


 福本さん「そうそう、それそれ!よくわかるわね」。


 こういうやり取り、まちのでんきやあるあるです。

 

 

 

 以前はお茶の間(和室)についていた和風シーリングでしたが、そのお部屋の照明器具を昨年、和風LEDシーリングに取り替えました。


 そして、そのお部屋の照明器具をお客様を通す和室へ移動したのでした。


 お部屋の照明や家電を取り替え、その家電を他のお部屋へ移動するということも、まちのでんきやあるあるです。

 

 


 お客様宅の家電事情を頭にインプットしていること、これもまちのでんきやあるあるです。


 照明器具のリモコンが故障し、新しいリモコンに取り替えしました。


 福本さん「でんきやさんに任せておけば安心だわ」。


 

 まちのでんきや「毎度ありがとうございます!」


 まちのでんきやです^^