初めてお声がかかった大村様(仮名)。
テレビ買い替えの相談に来店されました。
大村さん「(レコーダーで)録画ができなくて」
S社のテレビとT社のブルーレイディスクレコーダー。
調子が悪いとのことでT社のサービスマンが預かり点検したのですが、異常なし。
大村さん「確かに調子が悪いのになんで…」
訪問し、点検すると、T社のレコーダーから出力されたHDMIケーブルがS社のテレビにささっており、その辺をゆすってみると、時々画面が消えることがわかりました。
まちのでんきや「そういうことですか、S社のテレビが不調です」
とのことで、テレビをお買い上げいただくことに。
テレビライフの不調は、家電個別の点検をしても完全ではありません。
テレビとレコーダー、広くはアンテナ設備をも疑い、総合的に診断が必要です。
まちのでんきやは家電と家電のシステム、そしてインフラをセットでサポートします。
まちのでんきやはトータル家電ライフをサポートします。