お得意様よりシェーバーが故障したとのことでご相談が。
訪問し、点検、確かに不調のようで。
メーカーに修理の相談をすると、なんと!もう修理不能とのこと。
えぇ!!まだ3年しか経ってないのに…(;'∀')
製造打ち切り後、最低保有年限て、法律で決まってるんじゃないの?!
それでもどうにもならないとのことで。
ところで、この度のシェーバー、まちのでんきやさんの延長保証にご加入いただいていました。
このようなケースでは、代品交換になるとのことで。
違うメーカーの同等品で交換、珍しいケースです。
お陰でお客様も当店も救われました。
延長保証はやはり大事です(^^)
家電のご用命は、安全、安心、まちのでんきやをご指名ください。