2022年10月27日木曜日

シェーバーが3年で故障…修理不能?!

 

 お得意様よりシェーバーが故障したとのことでご相談が。


 訪問し、点検、確かに不調のようで。


 メーカーに修理の相談をすると、なんと!もう修理不能とのこと。


 


 えぇ!!まだ3年しか経ってないのに…(;'∀')


 製造打ち切り後、最低保有年限て、法律で決まってるんじゃないの?!


 それでもどうにもならないとのことで。


 ところで、この度のシェーバー、まちのでんきやさんの延長保証にご加入いただいていました。


 


 


 このようなケースでは、代品交換になるとのことで。


 違うメーカーの同等品で交換、珍しいケースです。


 お陰でお客様も当店も救われました。


 延長保証はやはり大事です(^^)


 


 家電のご用命は、安全、安心、まちのでんきやをご指名ください。