テレビが映らず相撲が観られない！即日対応！まちのでんきや

 

　お得意様の竹山様（仮名）からのご依頼。

　ＮＨＫが映らないとのことで。

　「相撲が見たいのでなんとか早くに…」

　

　即日訪問し、応急処置、後日ケーブルテレビにご加入し、窓口も担当することになりました。

　手前味噌、その①

　即日、あるいは翌日には対応、スピーディ対応のまちのでんきやさん。

　

　手前味噌、その②

　自己都合だけを考えるなら、ケーブルテレビ加入はおすすめせず、アンテナ工事の方へ誘導します。

　

　お客様第一！！まちのでんきやです(^^)

　

同居されるため家電の設置

 

　お得意様の川岸様（仮名）よりご依頼。

　ご長男家族が転勤で地元へ帰られることになり、ご実家に同居されることになりました。

　使用していた家電のうち、エアコンと洗濯機をご実家のそれと取替することになりました。

　

　ご家族の人員変更等のご事情で、家電の運搬や取り替え、あるあるです。

　また、サ高住へ入居されるため、家電のご購入やお使いの家電運搬をすることも。

　

　まちのでんきやはご家族のご事情に合わせて、ベスト提案とベストサポートに徹します。

　

　まちのでんきやです(^^)

温水洗浄便座のノズルが出たまま戻らない！

 

　お得意様の石川様（仮名）よりご相談。

　「温水洗浄便座のノズルが出たまま戻りません！」

　即日訪問しました。

　

　同じ町内なので、仕事の帰り道。

　まずは電源リセットを試します。

　電源プラグを抜いて、しばらくしてまたさし直します。

　

　ガーーー。

　「あ、戻った！」

　「大丈夫そうですね」。

　「えぇ～なんだったんでしょう」。

　「家電全般にいえることですが、電源リセットが有効です」。

　それにしても、リセットで直ってよかったです。

　即日か翌日には迅速トラブル対応。

　

　まちのでんきやです(^^)

給油ポンプの故障で～貸し出しポンプをお届け～

 

　お客様のＮ様よりご相談。

　「電動の給油ポンプはありますか？ウチのが故障しまして、困っています」。

　あいにく在庫がなく、とりあえず手動のポンプを貸し出ししました。

　

　後日入荷した電動給油ポンプをお届け。

　「ありがとうございます、助かりました。一人になってから、車がなくてどこへも行けなくて」。

　まちのでんきや「こちらこそありがとうございました」。

　お一人暮らし、また、免許返納後、どこへも行けず、不便な思いをされているお客様がたくさんいらっしゃいます。

　

　まちのでんきやは、こちらから出向き、ミッションを遂行します。

　

　家電ライフのご用命は、あなたのまちのでんきやさんへ！(^^)

照明がつかない！エアコンが動かない！～即日訪問にて～

 

　お得意様の森様（仮名）より。

　「照明がつきません」。

　訪問し、照明器具のリモコンを点検すると、電池がプラスマイナス反対に入っていました。

　

　取替の際、間違えられたのでしょう。

　森さん「ついでに…エアコンのリモコンも効きません」。

　

　まちのでんきや「おや、ほんとだ、動かない」。

　電池をいったん抜いて、任意のボタンを１０秒ほど押してまた電池をセット。

　操作すると、エアコンは作動しました。

　家電の電源リセットはよくありますが、時にリモコンのリセットも有効です。

　

　お客様の困った！に即対応できる、まちのでんきやです(^^)

テレビドアホンの相談多数、その理由（わけ）は…。

 

　お客様よりご相談でテレビドアホンを取り付けることに。

　ここ最近ホントにテレビドアホンの相談が増えました。

　現在チャイムやインタホンがついているが、それを顔の見えるテレビドアホンに。

　

　チャイムは普通高い所についているため、テレビドアホンを付けたい場所まで延長配線が必要です。

　また、近くに電源も必要です。

　当然ですが、家電は家電だけではどうにもなりません。

　家電と工事と設定と取り扱い説明。

　

　家電とインフラと安全安心が確保されて初めて快適な家電ライフです。

　相談件数が増えたのは、全国のあちこちで犯罪が多発しているからでしょう。

　家電とインフラと安全安心、ご用命はまちのでんきやへ＾＾

浴室が寒い！暖房器具を取り付け

 

　お得意様より「浴室が寒いので暖房を取り付けしてください」とのご依頼が。

　訪問し、下見、お見積りを。

　この機会に古くなった分電盤を取り替えし、暖房器具用に専用回路を配線、そして暖房器具取付。

　

　この時期、ヒートショックが心配です。

　先日の寒波到来で問い合わせが増えました。

　

　浴室暖房、脱衣室暖房、ご用命はあなたのまちのでんきやさんへ！(^^)

テレビが映らない！即日出動とチームまちのでんきや

 

　お客様より「テレビが映らない」と。

　即日訪問し、あちこち点検。

　原因は屋外の２分配器の不良でした。

　

　が、分配器の在庫がなく、困った…。

　そこで！

　お客様宅から比較的近所のまちのでんきや仲間の店に連絡して、分配器をお借りすることに。

　以前は他店の商圏エリアに足を踏み入れるときは、遠慮がちで、ましてや品物や部品を借りにいくときはなおのこと（汗）。

　が、最近は違います。

　

　まちのでんきや同士が結束しています。

　借りた分配器を取り付け、テレビは映るように。

　後日またお返しに伺い、お礼も。

　まちのでんきやは時にチームワークで、そして迅速対応(^^)

　

　まちのでんきやです！(^^)

プリンターが不調？！訪問にて応急対応

 

　Ｎ様より、プリンタが不調とのことで訪問しました。

　点検したところ、プリンタの不調ではなく、某ブラウザＥの不具合だということがわかりました。

　普通のワード、エクセル等は正常に印刷できるのですが、ブラウザＥのサイトを印刷しようとすると、作動しませんでした。

　

　検索すると、そのような情報がありました。

　印刷機能で不具合があると。

　応急処置として、ショートカットキーの使い方をお知らせしました。

　Ｎさん「ほぅ～そんな方法があるのですか」。

　

　まちのでんきや「これが難しかったら、とりあえずブラウザＣをお使いください」。

　家電の不具合とお聞きして、実は家電以外の不具合ということ、ありがちです。

　

　まちのでんきやはフットワーク軽く、家電と安心安全をセットで届けます(^^)

テレビが映らない！～訪問し、説明～

 

　お得意様のＭ様、テレビが映らないとのことで訪問しました。

　Ｍさんはケーブルテレビで地デジとＢＳを受信しており、ふだんはケーブルテレビ用のリモコンを使っています。

　訪問し、テレビをＨＤＭＩ１モード（ケーブルテレビチューナー）に合わせ、地デジの選局をすると、テレビは映りました。

　

　Ｍさん「それだけだったんですか？！スミマセン！」

　

　まちのでんきや「いえいえ…」

　Ｍさん「さっき娘がＤＶＤを送ってきたので、それを観ていたら、操作がわからなくなって」。

　まちのでんきや「入力切換のボタンを押して、ケーブルテレビのチューナーを操作するモードに…」

　

　いつもと違う操作が入ると、テレビ操作がわからなくなるケースがあります。

　要請があれば、家電の取り扱い操作でお客様宅を訪問します。

　まちのでんきやですから(^^)

故障ではないけど、故障といえば故障、セミ故障？？

 

　新年あけましておめでとうございます。

　本年もまちのでんきやは、地域のサポーターとして奔走します。　

　お得意様のＹ様。

　テレビが不調とのことで訪問しました。

　故障というほどではないのですが。

　

　というのも、リモコン操作の数字ボタンが機能せず、たとえば地デジの４チャンネルを選局する時、地デジボタンを押した後、チャンネルの上下ボタンを押すことで選局していました。

　テレビを観れないことはないのですが、これでは不便です。

　そういう意味では、故障といえば故障でしょうか。

　訪問、点検、設定にてダイレクト選局できるように調整しました。

　

　なぜダイレクト選局できなくなったのかはわかりません。

　が、とにもかくにも訪問点検にて問題解決。

　このように一見故障ではないけど故障といえば故障。

　セミ故障とでもいっておきましょうか(;'∀')

　この手のセミ故障に数多く遭遇するのがまちのでんきやです。

　

　あらためて、まちのでんきや、令和５年も地域のために走ります＾＾