お得意様のＳ様。
携帯電話にコールがあり、出動しました。
Ｓさん「録画した番組、削除したいんですけど、どうやったら…。」
まちのでんきや「あぁ、スカーレット、面白かったですよね。」
Ｓさん「そうですねぇ、でも、もう観ないし、容量もいっぱいになってるから。」
まちのでんきや「全話録画されたんですか？」
Ｓさん「毎日録画になってるから、自動的に…録画したはいいけど、削除ができなくて…。」
操作説明をしようかとも考えましたが…。
それよりも、用件コールがあり、出向いた都度、確認した上で、削除作業した方が早そうだと判断しました。
操作方法をご理解するには少し…（汗）。
まちのでんきや「では、すべて削除しますね。」
Ｓさん「お願いします…。」
ミッション完了！
取り扱い説明、操作説明、削除作業…何度でも訪問する…。
まちのでんきやです＾＾
お得意様の森様（仮名）。
蛍光灯器具のランプが切れ、これを機会にＬＥＤ照明に取り替えることにしました。
新しいＬＥＤ照明、在庫を持っていることもあるのですが、ない場合は、入荷までの間、貸し出しの照明器具を取り付けることもあります。
入荷を待って、ＬＥＤ照明に取り替えしました。
森さん「あら、明るい！」
まちのでんきや「ありがとうございました。」
と、こんな具合に、まちのでんきやでは、貸し出しの家電を用意していることがあります。
照明器具の他、テレビ、洗濯機、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ…等。
家電が故障すると、生活が停滞し不便です。
そんなときでも、なるべく不便を解消できるよう、貸し出し対応にて急場をしのぎます。
まちのでんきやです＾＾
（状況等により、貸出家電が用意できないこともありますのでご容赦ください）。
お得意様の林さん（仮名）。
調子伺いで訪問したときのこと。
まちのでんきや「なにか（家電屋住まいのことで）不都合はないですか？」
林さん「特にないですけど…あ、でんきやさん、分かりますか…。」
スマホの画像をパソコンに取り込めないとのご相談でした。
家電とは直接関係ないことですが…。
広い意味でのおこまりごとという意味で。
まちのでんきや、おおいにあるあるです（笑）。
トライしてみると、確かにお客様がお手持ちのｉＰｈｏｎｅの画像、ケーブルを介してパソコンへ取り込むことができません。
このときの訪問も含めて、都合４回足を運びました。
自宅のノートパソコンを持参したり、自身のｉＰｈｏｎｅで試したり。
結局解決策は、インターネットで検索し、複数のノウハウを試してみて…気が付いたら画像の取り込みに成功していました（笑）。
林さん「ありがとうございます、助かりました。」
まちのでんきや「なぜ解決したのか、説明することは難しいんですけど…。」
林さん「スマホもパソコンもわからないことだらけですね。」
まちのでんきや「同じです、ハハハハハ…私でお役に立てることならなんでも…。」
こんな光景も、まちのでんきやあるあるです＾＾
