2020年8月6日木曜日

お盆前の緊急対応~イレギュラーケース~

  

 お得意様の水口さん(仮名)「でんきやさん、ウチの照明、真っ暗で…。」


 訪問すると、ついていたランプが特種なタイプのそれでした。


 まちのでんきや「〇〇さん(問屋さん)ですか?ABC-123(蛍光灯の型式)ですけど、在庫ありますか?あるようなら取りに伺いますが。」


 問屋さん「いえ、そのランプは取り寄せになりまして、今からですとお盆明けに…。」

 

 


 まちのでんきや「そうなんですか…。」


 水口さん「困ったわ…どうしようかしら。」


 まちのでんきや「ではこうしましょう!〇〇〇電機(家電量販店)で買ってきます!」


 水口さん「えぇ?!ホントですか?申し訳ないです。」


 その日のうちに、〇〇〇電機に走り、また水口様宅へ。


 取り付け完了、照明はしっかり点灯しました。


 


 水口さん「ありがとう、でんきやさん!」


 お盆やお正月の直前は、時にこういうイレギュラーな対応策も。


 日頃はレギュラー、時にイレギュラー、臨機応変に家電ライフをサポートができる存在…。


 それがまちのでんきやです^^


2020年7月30日木曜日

熱中症に注意!~エアコン活用とまちのでんきやさんキープのススメ~


 今年は、全国的に長い梅雨、そして、梅雨らしい梅雨でした。

 そんな梅雨から真夏へ。

 この時期、特に気を付けないといけないのは、熱中症です。

 

 熱中症ゼロへ

 熱中症に注意が必要な時期は、

 ①5月の暑い日、②梅雨の晴れ間、③梅雨明け、④お盆明け
 
 とのことで。

 まさに今が真っ盛り、これから1カ月は特に注意を要する期間です。

 まちのでんきやからメッセージできるとすれば、

 

 エアコンを上手に活用しましょう!

 ということです。

 ①わずかな光熱費より、エアコンを効果的に使い、熱中症予防!

 ②睡眠時は、タイマー操作もいいけど、つけっ放しも良し!

 ③エアコンを総合的にメンテナンスができるまちのでんきやさんのキープを!


 
 手前味噌でスミマセン(;'∀')

 まちのでんきやは、家電とインフラと安全安心をセットでサポートします!


2020年7月23日木曜日

エアコンが専用回路ではなく、しかも延長コードで(危険!)


 初めてお声がかかった安川さん(仮名)。

 エアコンをお買い上げいただきました。

 エアコン専用回路(分電盤からエアコンまで、エアコンのためだけに供給される専用の回路(配線))が設けられておらず、ご説明の上、追加工事しました。

 

 下の丸印は、これまで使っていた延長コードで、上の丸印は、この度新たに配線した専用回路です(工事途中)。

 エアコンは消費電力が大きく、他の家電と同じ回路やコンセントで使用すると、配線器具が熱を持ち危険です。

 安川さん宅では、延長コードがお部屋の反対隅まで伸びていました(コードを二つ継ぎ足しして)。

 

 しかも、途中、コードは家具や段ボール箱などに踏ん付けられた状態で(危険!)。

 追加工事のお話をすると、予算オーバーになり、エアコン工事のお仕事が破談になることもありますが、そこはまちのでんきや。

 安全を確保するためには譲れません。

 家電と安全安心をセットでお届けができる、それがまちのでんきやです^^


2020年7月16日木曜日

とある危険な画像から 


 とあるでんきやさんのブログより、画像をお借りしました。

 『危険』を啓蒙する貴重な画像です。

 

 プレミアムタイプのエアコンでしょうか、奥行が大きく、いかにも重そうな。

 ネジがしっかり効いていないのか、根こそぎ引っ剥がし、落下しています。

 よく見ると、ボードアンカーを使っていますから、まだしも意識が高いようですが、事実落下ということは、いかに下地のある木材にネジを固定させないと、こうなるかということを物語っています。

 

 こちらも、お借りした画像です。

 天井裏で電気工事の施工が、スリーブが使われず、ねじり接続だけで。

 接触不良を起こし、熱を持ち火災の危険が!

 2枚の画像で、背筋が伸びました(汗)。

 家電ライフのサポート、修理、工事は、確かな施工のまちのでんきやさんへ!(*^-^*)

 

2020年7月9日木曜日

テレビが故障・延長保証が救済!


 お得意様の藤本さん(仮名)。

 テレビが故障し、コールを受けました。

 訪問すると、リモコン操作するも、電源ランプが赤く点滅し、画面が現れません。

 藤本さん「修理代、だいぶんかかるかなぁ~。」

  


 まちのでんきや「延長保証(5年)にご加入いただいているので、修理代はかかりません。」

 (正確には修理代はかかりますが、保証会社が支払い、お客様の出費は不要です)。

 藤本さん「そうなんですか!それは助かるなぁ~。」

 実は藤本さん、こちらの住人であるお母様のご長男で、県外から時々帰省されています。

 お母様は、施設に入居されています。

 

 長男さんが時々入り、家守を。

 メーカーさん!最近(以前から?)浅い年数での故障が多いです!

 が、最近(以前から(笑))充実している各種家電の延長保証制度に何度も救われています。

 家電量販店だけではなく、まちのでんきやさんでも延長保証制度が充実しています。

  

 詳しくは、まちのでんきやへご相談ください。

 そして、万一のための延長保証制度加入、オススメします!

 

2020年7月2日木曜日

名もなきミッション


 ①お得意様の松山さん(仮名)、テレビが映らないとのことで、県外に住む長男さんからご依頼がありました。

 訪問すると、テレビの電源プラグがささっているスイッチ付きコンセントのスイッチがオフになっていました。
 
 オンにすると、テレビは無事映りました。

 

 ②お得意様の白崎さん(仮名)、調理器具を清掃しようと、分解したところ、組み立てができなくなりました。

 コールを受け、即日訪問、組み立て直し、ミッション完了。

 ③お得意様の河崎さん(仮名)、テレビが映らないとのことで、即日訪問。

 電池が消耗したからと、電池を入れ替えされたのはいいのですが、プラスマイナスが逆でした。

 

 セットし直すと、テレビは無事映るようになりました。

 これらのミッションは、まちのでんきやあるあるで、お店によっては、その都度記録として残していないかもしれません。

 でんきやさんのお仕事は、家電の納品(配達)、修理、工事等があります。

 また、家電、住宅リフォーム、手数料収入等のように分類する場合もあります。

 が、先のテレビが映らない、調理器具の組立などは、どれに分類されるでしょうか。

 


 配達でもない、修理とまでも…。

 まちのでんきやは、これらを『名もなきミッション』と命名します。
 
 

 名もなきミッション、これらをスピーディ、かつ的確にクリアできるのは、唯一無二、まちのでんきやだけです^^

 

2020年6月25日木曜日

エアコンのメンテナンスはまちのでんきやへ!


 NITE(独立行政法人製品評価技術基盤)より、こんな報道発表がありました。

 エアコンの内部洗浄による事故に注意~製造から長期間経過した換気扇・扇風機にも注意

 記事によれば、特に今年は新型コロナウィルスの感染拡大により、自宅待機が増え、エアコンの使用機会が増えると、ご自身でエアコン洗浄することもあるが、洗浄の際は要注意をと。

 

 2015年度から2019年度の5年間にエアコン事故が263件、うち244件が火災事故、死亡事故が6件(7名)とも。

 誤った洗浄方法で、電気部品に洗浄スプレーを噴霧すると、残存液が化学反応し、火災に至るケースもあることをメッセージしています。

 さらには、長期間使用した扇風機の使用による危険も伝えています。

 

 エアコンを清掃する際は、正しい知識を持ち、電気部品などに洗浄液を噴霧しないように、自信がない場合は、専門家に相談しましょう。

 また、最近のエアコンは、フィルターの自動お掃除機能がついていることから、つい、長年メンテナンスを放置しがちです。

 自動お掃除機能は完全ではありません。

 

 ブラシでフィルターの表面をなぞることで、清掃するわけですが、時にホコリがフィルターの裏側に回っていたり、脂分を含んだホコリがこびりついて、掃除しきれていないことも。

 さらにフィルターお掃除機能付きのエアコンは、全体的に分解が難解です。

 脚立に上っての高所作業で、かつ分解が難解。

 

 そこで登場するのがまちのでんきやです!

 エアコン、他家電のメンテナンスは、顔見知りのまちのでんきやへ!^^











2020年6月18日木曜日

お引越しのエアコン移設工事で


 お得意様の高崎さん(仮名)、引っ越しのため、エアコンの移設工事の依頼を受けました。

 高崎さん「できれば、お安くしていただけると、ありがたいのですが…。」

 まちのでんきや「できる限りのことはさせていただきます…。」

 

 初めて高崎さん宅へ出向いたのは、電気設備の修理でした。

 その後、何度か修理などで出向いています。

 この度、ご親戚のお宅が空き家になり、そちらへお引越しされるとのことで。

 

 御見積もりを経て、工事当日。

 工事は、どちらかというと、難解な方でした。

 時間はかかりましたが、どうにか。

 工事の際、元々ついていたエアコンも移動する必要がありました。

 その時、見つけたのが、配管の『折れ』でした。

 

 これでもフロンガスは循環するかもしれませんが、決して好ましい状態とはいえません。

 せっかくの機会なので、加工し直しを。

 工事が終わると、高崎さん「エアコン工事って、大変なんですね、もし追加費用が必要でしたら、お知らせください。」

 追加といえば、追加もありましたが、反対に端数の分を値引きさせていただきました。

  

 高崎さん「いろいろありがとうございました。」

 家電は、インフラと、確かな工事とメンテナンス、安全安心が揃って健全な家電ライフに。

 家電ライフは、まちのでんきやにお任せください^^


2020年6月11日木曜日

エアコン工事が増えてきました


 お得意様の濱本さん(仮名)、エアコンをお買い上げいただきました。

 某メーカーの高付加価値タイプエアコン。

 

 暖房能力が高く、省エネ、ハイパワータイプです。

 同じ14畳タイプのエアコンでも、価格はさまざまです。

 普及タイプとの違いは、暖房能力、お掃除機能、省エネかどうかなど。

 

 濱本さん「これで、でんきやさんにエアコン何台つけてもらいましたかね。」

 まちのでんきや「5台か6台目ぐらいでしょうか、毎度ありがとうございます!」

 相談を受けたなら、丁寧にご説明し、工事も事前に下見、見積、丁寧に施工します。

 エアコンのご用命は、まちのでんきやへご相談ください!(*^-^*)



2020年6月4日木曜日

エアコンの冷房シーズン~点検のススメ~


 だんだん暑くなってきました。

 全国の相当数の地点で真夏日に。

 もうエアコンの冷房試運転はお済みでしょうか?

 あらためて、点検の上、不具合箇所は、お近く、お知り合いのまちのでんきやさんまでご連絡ください^^

 

 涼しい風は出てきますか?

 室外機は回転していますか?(熱風が出ていれば、正常)。

 リモコンは正常に作動していますか?

 液晶モニターが薄くなっていたら、電池の交換サインです。

    

 ドレン(排水)は、流れますか?

 冷房運転時は、熱交換器についた水滴を受け皿で受け、少しずつホースを伝って屋外へ放出させています。

 ドレンホースが水につかっていたり、土に埋もれていたりすると、室内機から水漏れすることがあります。

 

 真夏まではまだ日があります。

 点検とメンテナンスはまちのできやさんへ!

 買い替え、増設の際もまちのでんきやさんへ!(*^-^*)


2020年5月28日木曜日

録画した番組を削除したい…~まちのでんきや出動!~


 お得意様のS様。

 携帯電話にコールがあり、出動しました。

 Sさん「録画した番組、削除したいんですけど、どうやったら…。」

 まちのでんきや「あぁ、スカーレット、面白かったですよね。」

 Sさん「そうですねぇ、でも、もう観ないし、容量もいっぱいになってるから。」

 

 まちのでんきや「全話録画されたんですか?」

 Sさん「毎日録画になってるから、自動的に…録画したはいいけど、削除ができなくて…。」

 操作説明をしようかとも考えましたが…。

 それよりも、用件コールがあり、出向いた都度、確認した上で、削除作業した方が早そうだと判断しました。

 操作方法をご理解するには少し…(汗)。

 

 まちのでんきや「では、すべて削除しますね。」

 Sさん「お願いします…。」

 ミッション完了!

 取り扱い説明、操作説明、削除作業…何度でも訪問する…。

 まちのでんきやです^^



2020年5月21日木曜日

オンライン会議、電波の感度が悪く…


 お得意様の岡田さん(仮名)。

 ご家庭でオンライン会議を試みるも、インターネット環境が芳しくなく。

 まちのでんきやに相談コールが。

 訪問し、点検。

 

 まちのでんきや「ホントですね、アンテナが1本しか立ってないですね。」

 岡田さん「ホント、いったいいつ終息するのかしら…。」

 まちのでんきや「中継器をつけましょうか。」

 とのことで、1階にあるルーターと2階にあるパソコンの間に中継器を取り付けることにしました。

 

 後日、中継器を取り付け、設定。

 手持ちのスマホでも感度が良くなったことを確認しました。

 

 岡田さん「ホント、滑らかにつながるようになりました、ありがとうございます。」

 コロナ禍のインターネット環境…、他、家電のお困りごと、住まいのお困りごとはまちのでんきやへお電話ください!^^

 

2020年5月14日木曜日

家電の故障時も安心~貸し出し家電~


 お得意様の森様(仮名)。

 蛍光灯器具のランプが切れ、これを機会にLED照明に取り替えることにしました。

 新しいLED照明、在庫を持っていることもあるのですが、ない場合は、入荷までの間、貸し出しの照明器具を取り付けることもあります。

 

 入荷を待って、LED照明に取り替えしました。

 森さん「あら、明るい!」

 まちのでんきや「ありがとうございました。」

 

 と、こんな具合に、まちのでんきやでは、貸し出しの家電を用意していることがあります。

 照明器具の他、テレビ、洗濯機、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ…等。

 



 家電が故障すると、生活が停滞し不便です。

 そんなときでも、なるべく不便を解消できるよう、貸し出し対応にて急場をしのぎます。

 まちのでんきやです^^

 (状況等により、貸出家電が用意できないこともありますのでご容赦ください)。

 

2020年5月7日木曜日

スマホの画像をパソコンに取り込めない


 お得意様の林さん(仮名)。

 調子伺いで訪問したときのこと。

 まちのでんきや「なにか(家電屋住まいのことで)不都合はないですか?」

 林さん「特にないですけど…あ、でんきやさん、分かりますか…。」

 


 スマホの画像をパソコンに取り込めないとのご相談でした。

 家電とは直接関係ないことですが…。

 広い意味でのおこまりごとという意味で。

 まちのでんきや、おおいにあるあるです(笑)。

 トライしてみると、確かにお客様がお手持ちのiPhoneの画像、ケーブルを介してパソコンへ取り込むことができません。

 このときの訪問も含めて、都合4回足を運びました。

 

 自宅のノートパソコンを持参したり、自身のiPhoneで試したり。

 結局解決策は、インターネットで検索し、複数のノウハウを試してみて…気が付いたら画像の取り込みに成功していました(笑)。

 林さん「ありがとうございます、助かりました。」

 まちのでんきや「なぜ解決したのか、説明することは難しいんですけど…。」

 


 林さん「スマホもパソコンもわからないことだらけですね。」

 まちのでんきや「同じです、ハハハハハ…私でお役に立てることならなんでも…。」

 こんな光景も、まちのでんきやあるあるです^^


2020年4月30日木曜日

ICレコーダーお買い上げ 


 お得意様の松田様(仮名)。

 ICレコーダーを納品しました。

 

 松田さん「えぇ~今、こんな小さいんやねぇ。」

 まちのでんきや「そうなんです。」

 松田さん「これ、テープは入れないんですか?」

 まちのでんきや「テープもなにも入れないんです、録音ボタンを押すだけで…。」

 

 まちのでんきや「電源はここです。」

 お客様、お稽古事などで、時々ICレコーダーの注文があります。

 松田さん「しばらくは外出も自粛ですけど…。」

 まちのでんきや「ホントですね、いつになったら終息するのか…。」

 
 
 まちのでんきや「ここがマイクです。」

 このような家電でも、まちのでんきやは配達し、セッティングし、取り扱いの説明もします。

 まちのでんきや「めったなことはないでしょうが、換気をこまめにされて、体温のチェックも…。」

 松田さん「でんきやさんもお仕事お気をつけて…。」

 お買い上げ、ありがとうございました。


2020年4月23日木曜日

まちのでんきや新キャラクター


 突然ですが、

 皆さんこんにちは!

 

 まちのでんきや新キャラクターです!

 名前はまだありません(笑)。

 まちのでんきやのことを知ってもらうために、制s…、もとい、登場させていただきました。

 これまでもまちでんブログで、日頃のまちのでんきやあるあるについて、紹介させていただいておりますが…

 

 今後も時々登場させていただきます!



 ところで、世の中は今、新型コロナウィルス感染拡大で、大変な状況ですが…。

 まちのでんきやは、全国どこでも基本的にはコール対応に出動しています(規模縮小等はありますが)。

 家電のこと、住まいのこと、その他お困りごとは、気軽にご相談ください。

 

 それにしても、いったいこの状態、いつまで続くのか…。

 緊急事態宣言は5月6日までといわれてはいますが…。

 とにかく、今一人一人にできることは、極力の接触自粛、

 『三密』、密閉、密集、密接を回避することでしょうか。

 皆で力を合わせて、現状の窮地を打開していきましょう。

 

 月並みですが、ご挨拶まで。

 これからもよろしくお願い致します。

 お困りごとには、あなたのまちのでんきやさんが出動します!

 まちのでんきや(仮名)。




2020年4月16日木曜日

照明器具の取り替えで~貸し出し照明とベスト提案~


 お得意様の森様(仮名)。

 キッチン天井の照明器具を取り替えることに。

 蛍光灯器具から、むろんLEDに。

 

 まちのでんきや「入荷までの間、貸し出しします。」

 森さん「ありがとうございます(中略)今まで長いのがついていたけど、今度は丸いのにしようかな。」

 貸し出しの照明がちょうど丸型だったので、感じを見てもらいました。

 

 まちのでんきや「森さん、前の照明器具の取り外した跡がくっきり残り、ねじ穴も目立ちますから、やっぱりこれまでと同じ、長いのにしましょうか。」

 森さん「そうねぇ、じゃあ、そうしようかしら。」

 後日、取り付けに。

 

 森さん「やっぱり長いのがよかったわね。」

 まちのでんきや「ありがとうございます。」

 応急的に貸し出しの用意を、そして、ベスト提案ができる存在、それがまちのでんきやです(*^。^*)


2020年4月9日木曜日

テレビが映らない!~応急処置も~


 お得意様の吉村さん。

 テレビが映らないとのことで、訪問しました。

 吉村さん宅では、ケーブルテレビでテレビを受信しておられます。

 
 (ケーブルテレビの保安器)

 場所的に、容易に届きませんでした。

 各お部屋のテレビ端子、いずれも受信不良です。

 本来は、ケーブルテレビ会社案件かもしれませんが…。

 

 天井裏へ入り、2分配器を発見、点検します。

 おや?!一次側には電波がきている。

 ということは、分配器の故障?!

 

 リビングでしかテレビを見ていないとのことなので、とりあえず、リビングに配線されているケーブルに直結し、後日、分配器を交換、修理は完了です。

 時に、他案件だとしても、時に、そこが天井裏であろうと…。

 果敢にミッションにトライする!

 それがまちのでんきやです(*^。^*)