2020年10月1日木曜日

コスモシリーズのスイッチ交換で

 

 久しぶりにお声がかかった大村さん(仮名)、照明のスイッチが効かないとのことで、訪問しました。


 


 コスモシリーズのスイッチで、トイレの照明が点きっぱなしとのこと。


 訪問し、下見で一回、交換で一回…無事任務終了!…と言いたかったのですが、スイッチとハンドルが合わず、メーカーさんに電話を。


 最近はコスモシリーズワイドに変更になっているとのことで、ハンドルがそのまま使えません。


 なので、ハンドルを電材屋さんに取りに行って、即日また交換へ。


 下の段とのスイッチとのバランスが問題でしたが、わずかなデザインの違いなので、了承をいただきました。


 


 まちのでんきやは、お客様宅へ何度も出向きます。


 手間暇かけて、合理的に、時に臨機応変に。


 まちのでんきやは、家電とインフラ、安全安心をセットで届けます。



 




 




 



2020年9月24日木曜日

漏電ブレーカーが作動!原因は…

 

 久しぶりにお声がかかった鶴谷さん(仮名)。


 漏電ブレーカーが作動するとのことで。


 訪問し、ヒアリングを。


 まちのでんきや「漏電ブレーカーが作動する時は、このようにして、問題箇所を特定します。」


 


 まちのでんきや「すべてのブレーカーをオフにして、その後、契約ブレーカーと漏電ブレーカーを上げ、次に安全ブレーカーを一つずつ上げていきます。」


 ある安全ブレーカーをオフにした時に漏電ブレーカーが作動したら、その安全ブレーカーの回路に問題があると判断します。


 結局、特定した回路の内、玄関横の照明器具が故障していることをつきとめ、取り替えすることになりました。


 鶴谷さん「ありがとう、でんきやさん、これからまた、もしなにかあったら、でんきやさんにお願いすることにします。」


 そう言ってもらえた時、まちのでんきや冥利に尽きます。


 


 まちのでんきや「ありがとうございます。いつでもお電話ください。」


 まちのでんきやは、家電と安全安心をお届けします!




2020年9月17日木曜日

火災警報器の取り替え

 

 お得意様の川本さん(仮名)、火災警報器の取り付けに伺いました。


 実は、火災警報器、6月に取り付けする予定でした。


 ところが、コロナウイルス感染拡大で、緊急事態宣言が発令され、機運的にはいったん縮小していました。


 しかも、明日取り付けに伺うというその日、前日に訪問したお得意様からLINEでメッセージが。


 


 「でんきやさん、昨日はありがとうございました。実は、今朝から、私と長女が発熱で…。」とのことで。


 「昨日はありがとうございました。そうなんですか?!」


 「こういう時期でもありますし、しばらくは同じ屋根の下にいましたので、でんきやさんも気を付けてください。」


 「了解しました。ご報告ありがとうございます。お大事になさってください。」

 

 …ということで、社長に相談し、ねんのためということで、二日間、出社せず、当然お客様宅にも行かず、自宅待機していました。


 川本さんにも事情を話し、「いつでも大丈夫です」と、了承をいただきました。


 結局、発熱したお得意様は風邪だったとのことで。


 先延ばしにしていたミッション、9月になって、ようやく遂行することができました。


 


 火災警報器取り付けが義務化されて、10年以上が経過しました。


 そろそろ電池切れし、取り替えが増えてきています。


 基本的に電池交換はできず、火災警報器まるごと交換が必要です。


 火災警報器、ご用命は、お近くのまちのでんきやさんへ!(*^-^*)






2020年9月10日木曜日

洗濯機の使い方が分からない! ~何度でも説明に伺うのがまちのでんきやです~

 

 お得意様の本郷さん(仮名)、洗濯機の取り扱いがわからないとのことで、携帯電話にコールがありました。


 家電を配達し、新しくなると、しばらく取り扱いの説明で通うケースがあります。


 本郷さん、この1カ月で3回ほど走っているでしょうか。


 最近の洗濯機は、センサーを働かせるためか、スタートボタンを押してから、なかなか給水されません。

 

 


 すると、スタートボタンと共用である一時停止ボタンをまた押すに至り、すると、一時停止してしまいます。


 しばらくすると、ランプはすべて消えてしまい、疑問に思い、電話されたのだとか。


 訪問し、よくよくお話をうかがうと、そういうことでした。


 というわけで、まちのでんきやは、家電を配達後、何度もご説明に伺います^^


 まちのでんきやですから(*^-^*)


 

2020年9月3日木曜日

冷蔵庫が不調!~まちのでんきやは巡回サポーターです!~

 

 お得意様のKさん、そのご長女、Mさんから携帯電話にメッセージが。


 Mさん「でんきやさん、ウチの母が、冷蔵庫が不調だというので、見に行ってもらえますか?」


 Kさんのご長女、Mさんは、関東にお住まいです。


 時々、こちらへ帰ってこられ、お母様のお世話を。


 


 何度か顔を合わせたことがあります。


 その際、Mさん「どうか、母をお願いします、なにしろ高齢なもので…。」


 Kさんの旦那様は、施設に入っています。


 そんなMさんからのご依頼ということで、その日のうちにK様宅へ。


 訪問し、冷蔵庫を点検、


 まちのでんきや「あれ、問題ないみたいけど…。」



 Kさん「そういえば、昨夜ブレーカーが落ちてしまって…。」


 そうか、それか…。


 ただ、Kさんはどのブレーカーが落ちたかは覚えておられず、ご自身でどうにか脚立に上り、落ちたブレーカーを上げられたようで。


 そのことがあって、冷蔵庫の庫内灯がつかず、不調を訴えられたのかもしれません。


 その日のうちにMさんに状況を説明し、Kさん(お母様)が変わらずお元気でいらっしゃったことをお伝えしました。


 Mさん「ありがとうございます、でんきやさん、またなにを言い出すかわからない母ですけど…。」


 


 まちのでんきや「いつでもご連絡ください。」


 冷蔵庫点検という名の、お母様の安否確認ともいえるかもしれません。


 ご実家発、関東経由、ご当地へ迂回依頼、まちのでんきやあるあるです。


 毎度、ありがとうございます!まちのでんきやです^^



2020年8月29日土曜日

ちょっと見に来てください!~蛍光灯がつかない~

 

 お得意様の瀬野さん(仮名)から携帯電話にコールが。


 瀬野さん「ウチの物件、テナントで入ってる会社の人から連絡で、照明がついたりつかなかったりしてるんですけど…って、行って見てきてもらえませんか?」

 

 まちのでんきや「瀬野さん、こんにちは!わかりました、今日中には廻ります!」


 住所と連絡先をお聞きして、訪問しました。


 


 (テナントで入っている会社の)矢口さん(仮名)「スミマセンね、なぜか照明が点灯するときとしないときとあって…。」


 お話から推察するに、もしかしたら、壁のスイッチが悪いのかなとも思い、スイッチも持参していました。


 家電品は家電とインフラが揃って初めて快適に。


 


 まちのでんきや「あれ、このランプ、種類が違うかもしれません。」


 脚立に上り、照明器具を分解し、型番を確認すると、『ラピッドスタート方式』とありました。


 照明器具の点灯方式には、ラピッドスタート方式とスタータ方式とがあり、ラピッドスタート方式に照明器具には、ラピッド式のランプを取り付けしなければなりません。


 まちのでんきや「(ついているランプが)スタータ式みたいですね。」


 矢口さん「そうなんですか、なにも知らずに電器店に買いに走ったんですけど、(種類が)違ってたんですね。」


 持参したラピッドスタート式の蛍光灯を取り付けて、確実に照明器具が点灯することを確認しました。


 


 まちのでんきや「これでOKです、万一不具合がありましたら、またお知らせください。」


 矢口さん「スミマセン、初歩的なことで…、やっぱりいろいろ見てくれるまちのでんきやさんは必要ですね。」


 まちのでんきや「はい、日頃、お客様からは「ちょっと見に来てください!」とのお声をたくさんいただいております。」


 「ちょっと見に来てください」とのお声に速やかに対応ができる電器屋さん、それがまちのでんきやです^^




2020年8月20日木曜日

エアコンが効かない!~フィルター清掃で快適に~

 

 お得意様の坂下さん(仮名)、リビングのエアコンが効かないとのことで出動しました。


 坂下さん「設定温度を20度ぐらいにしているんだけど、全然涼しくなくて…。」


 まちのでんきや「拝見します…あ、フィルターが少し汚れてますね。」


 


 坂下さん「あ、そうですか?!」


 お使いのエアコンは、フィルター自動お掃除機能が付いていましたが、ホコリが取り切れていないようでした。


 まちのでんきや「涼しい風自体は出ているようですから、多分フィルターの掃除で直ります。」


 フィルターをお掃除すると、温度計はみるみる下がって行きました。


 


 坂下さん「あ、ホントだ!涼しくなってきました!」


 まちのでんきや「油を含んだホコリがたまると、どうしても(自動お掃除の)ブラシでなぞっただけでは、汚れが取り切れない場合があるんです。」


 坂下さん「そうなんですか、確かにリビングだし、キッチンも近いから…。」


 まちのでんきや「これで大丈夫です、また不都合がありましたら、お知らせください。」


 坂下さん「どうもありがとうございました、やっぱりまちのでんきやさんですね…。」


 


 まちのでんきやは、家電とインフラ、安全安心をセットで届けます!


 一家に一人!まちのでんきやさんをキープしよう!



2020年8月13日木曜日

まちのでんきやさんのお盆休み

 

 全国のまちのでんきやさん、お盆休み事情。

 

 (当ブログは、でんきのつえ運営の4県(富山・石川・福井・高知・2020年8月13日現在)の汎用ブログです)。


 まちのでんきやさんにも休日があります^^


 日曜、祝日、お盆、お正月、5月の連休など。


 


 だいたいは暦通りというお店が多いようですが、中には、水曜が定休などのお店も。


 また、土曜日は、昔の名残もあるのか、平日と同じように通常営業しているお店が多いですが、最近は隔週や完全週休二日制で土曜が休日のお店も。


 自宅兼店舗というお店も多いため、休日も電話がかかってきて、急きょ出動したり、転送電話になっていて、やはり出動されるまちのでんきやさんもいるようです。


 


 連休が明ければ、連休中のトラブル対応にまた走ります。


 まちのでんきやさんは、家電とインフラ、安全安心をセットでお届けします。


 キープしよう!一家に一人!まちのでんきやさん!^^

 




2020年8月6日木曜日

お盆前の緊急対応~イレギュラーケース~

  

 お得意様の水口さん(仮名)「でんきやさん、ウチの照明、真っ暗で…。」


 訪問すると、ついていたランプが特種なタイプのそれでした。


 まちのでんきや「〇〇さん(問屋さん)ですか?ABC-123(蛍光灯の型式)ですけど、在庫ありますか?あるようなら取りに伺いますが。」


 問屋さん「いえ、そのランプは取り寄せになりまして、今からですとお盆明けに…。」

 

 


 まちのでんきや「そうなんですか…。」


 水口さん「困ったわ…どうしようかしら。」


 まちのでんきや「ではこうしましょう!〇〇〇電機(家電量販店)で買ってきます!」


 水口さん「えぇ?!ホントですか?申し訳ないです。」


 その日のうちに、〇〇〇電機に走り、また水口様宅へ。


 取り付け完了、照明はしっかり点灯しました。


 


 水口さん「ありがとう、でんきやさん!」


 お盆やお正月の直前は、時にこういうイレギュラーな対応策も。


 日頃はレギュラー、時にイレギュラー、臨機応変に家電ライフをサポートができる存在…。


 それがまちのでんきやです^^


2020年7月30日木曜日

熱中症に注意!~エアコン活用とまちのでんきやさんキープのススメ~


 今年は、全国的に長い梅雨、そして、梅雨らしい梅雨でした。

 そんな梅雨から真夏へ。

 この時期、特に気を付けないといけないのは、熱中症です。

 

 熱中症ゼロへ

 熱中症に注意が必要な時期は、

 ①5月の暑い日、②梅雨の晴れ間、③梅雨明け、④お盆明け
 
 とのことで。

 まさに今が真っ盛り、これから1カ月は特に注意を要する期間です。

 まちのでんきやからメッセージできるとすれば、

 

 エアコンを上手に活用しましょう!

 ということです。

 ①わずかな光熱費より、エアコンを効果的に使い、熱中症予防!

 ②睡眠時は、タイマー操作もいいけど、つけっ放しも良し!

 ③エアコンを総合的にメンテナンスができるまちのでんきやさんのキープを!


 
 手前味噌でスミマセン(;'∀')

 まちのでんきやは、家電とインフラと安全安心をセットでサポートします!


2020年7月23日木曜日

エアコンが専用回路ではなく、しかも延長コードで(危険!)


 初めてお声がかかった安川さん(仮名)。

 エアコンをお買い上げいただきました。

 エアコン専用回路(分電盤からエアコンまで、エアコンのためだけに供給される専用の回路(配線))が設けられておらず、ご説明の上、追加工事しました。

 

 下の丸印は、これまで使っていた延長コードで、上の丸印は、この度新たに配線した専用回路です(工事途中)。

 エアコンは消費電力が大きく、他の家電と同じ回路やコンセントで使用すると、配線器具が熱を持ち危険です。

 安川さん宅では、延長コードがお部屋の反対隅まで伸びていました(コードを二つ継ぎ足しして)。

 

 しかも、途中、コードは家具や段ボール箱などに踏ん付けられた状態で(危険!)。

 追加工事のお話をすると、予算オーバーになり、エアコン工事のお仕事が破談になることもありますが、そこはまちのでんきや。

 安全を確保するためには譲れません。

 家電と安全安心をセットでお届けができる、それがまちのでんきやです^^


2020年7月16日木曜日

とある危険な画像から 


 とあるでんきやさんのブログより、画像をお借りしました。

 『危険』を啓蒙する貴重な画像です。

 

 プレミアムタイプのエアコンでしょうか、奥行が大きく、いかにも重そうな。

 ネジがしっかり効いていないのか、根こそぎ引っ剥がし、落下しています。

 よく見ると、ボードアンカーを使っていますから、まだしも意識が高いようですが、事実落下ということは、いかに下地のある木材にネジを固定させないと、こうなるかということを物語っています。

 

 こちらも、お借りした画像です。

 天井裏で電気工事の施工が、スリーブが使われず、ねじり接続だけで。

 接触不良を起こし、熱を持ち火災の危険が!

 2枚の画像で、背筋が伸びました(汗)。

 家電ライフのサポート、修理、工事は、確かな施工のまちのでんきやさんへ!(*^-^*)

 

2020年7月9日木曜日

テレビが故障・延長保証が救済!


 お得意様の藤本さん(仮名)。

 テレビが故障し、コールを受けました。

 訪問すると、リモコン操作するも、電源ランプが赤く点滅し、画面が現れません。

 藤本さん「修理代、だいぶんかかるかなぁ~。」

  


 まちのでんきや「延長保証(5年)にご加入いただいているので、修理代はかかりません。」

 (正確には修理代はかかりますが、保証会社が支払い、お客様の出費は不要です)。

 藤本さん「そうなんですか!それは助かるなぁ~。」

 実は藤本さん、こちらの住人であるお母様のご長男で、県外から時々帰省されています。

 お母様は、施設に入居されています。

 

 長男さんが時々入り、家守を。

 メーカーさん!最近(以前から?)浅い年数での故障が多いです!

 が、最近(以前から(笑))充実している各種家電の延長保証制度に何度も救われています。

 家電量販店だけではなく、まちのでんきやさんでも延長保証制度が充実しています。

  

 詳しくは、まちのでんきやへご相談ください。

 そして、万一のための延長保証制度加入、オススメします!

 

2020年7月2日木曜日

名もなきミッション


 ①お得意様の松山さん(仮名)、テレビが映らないとのことで、県外に住む長男さんからご依頼がありました。

 訪問すると、テレビの電源プラグがささっているスイッチ付きコンセントのスイッチがオフになっていました。
 
 オンにすると、テレビは無事映りました。

 

 ②お得意様の白崎さん(仮名)、調理器具を清掃しようと、分解したところ、組み立てができなくなりました。

 コールを受け、即日訪問、組み立て直し、ミッション完了。

 ③お得意様の河崎さん(仮名)、テレビが映らないとのことで、即日訪問。

 電池が消耗したからと、電池を入れ替えされたのはいいのですが、プラスマイナスが逆でした。

 

 セットし直すと、テレビは無事映るようになりました。

 これらのミッションは、まちのでんきやあるあるで、お店によっては、その都度記録として残していないかもしれません。

 でんきやさんのお仕事は、家電の納品(配達)、修理、工事等があります。

 また、家電、住宅リフォーム、手数料収入等のように分類する場合もあります。

 が、先のテレビが映らない、調理器具の組立などは、どれに分類されるでしょうか。

 


 配達でもない、修理とまでも…。

 まちのでんきやは、これらを『名もなきミッション』と命名します。
 
 

 名もなきミッション、これらをスピーディ、かつ的確にクリアできるのは、唯一無二、まちのでんきやだけです^^

 

2020年6月25日木曜日

エアコンのメンテナンスはまちのでんきやへ!


 NITE(独立行政法人製品評価技術基盤)より、こんな報道発表がありました。

 エアコンの内部洗浄による事故に注意~製造から長期間経過した換気扇・扇風機にも注意

 記事によれば、特に今年は新型コロナウィルスの感染拡大により、自宅待機が増え、エアコンの使用機会が増えると、ご自身でエアコン洗浄することもあるが、洗浄の際は要注意をと。

 

 2015年度から2019年度の5年間にエアコン事故が263件、うち244件が火災事故、死亡事故が6件(7名)とも。

 誤った洗浄方法で、電気部品に洗浄スプレーを噴霧すると、残存液が化学反応し、火災に至るケースもあることをメッセージしています。

 さらには、長期間使用した扇風機の使用による危険も伝えています。

 

 エアコンを清掃する際は、正しい知識を持ち、電気部品などに洗浄液を噴霧しないように、自信がない場合は、専門家に相談しましょう。

 また、最近のエアコンは、フィルターの自動お掃除機能がついていることから、つい、長年メンテナンスを放置しがちです。

 自動お掃除機能は完全ではありません。

 

 ブラシでフィルターの表面をなぞることで、清掃するわけですが、時にホコリがフィルターの裏側に回っていたり、脂分を含んだホコリがこびりついて、掃除しきれていないことも。

 さらにフィルターお掃除機能付きのエアコンは、全体的に分解が難解です。

 脚立に上っての高所作業で、かつ分解が難解。

 

 そこで登場するのがまちのでんきやです!

 エアコン、他家電のメンテナンスは、顔見知りのまちのでんきやへ!^^











2020年6月18日木曜日

お引越しのエアコン移設工事で


 お得意様の高崎さん(仮名)、引っ越しのため、エアコンの移設工事の依頼を受けました。

 高崎さん「できれば、お安くしていただけると、ありがたいのですが…。」

 まちのでんきや「できる限りのことはさせていただきます…。」

 

 初めて高崎さん宅へ出向いたのは、電気設備の修理でした。

 その後、何度か修理などで出向いています。

 この度、ご親戚のお宅が空き家になり、そちらへお引越しされるとのことで。

 

 御見積もりを経て、工事当日。

 工事は、どちらかというと、難解な方でした。

 時間はかかりましたが、どうにか。

 工事の際、元々ついていたエアコンも移動する必要がありました。

 その時、見つけたのが、配管の『折れ』でした。

 

 これでもフロンガスは循環するかもしれませんが、決して好ましい状態とはいえません。

 せっかくの機会なので、加工し直しを。

 工事が終わると、高崎さん「エアコン工事って、大変なんですね、もし追加費用が必要でしたら、お知らせください。」

 追加といえば、追加もありましたが、反対に端数の分を値引きさせていただきました。

  

 高崎さん「いろいろありがとうございました。」

 家電は、インフラと、確かな工事とメンテナンス、安全安心が揃って健全な家電ライフに。

 家電ライフは、まちのでんきやにお任せください^^


2020年6月11日木曜日

エアコン工事が増えてきました


 お得意様の濱本さん(仮名)、エアコンをお買い上げいただきました。

 某メーカーの高付加価値タイプエアコン。

 

 暖房能力が高く、省エネ、ハイパワータイプです。

 同じ14畳タイプのエアコンでも、価格はさまざまです。

 普及タイプとの違いは、暖房能力、お掃除機能、省エネかどうかなど。

 

 濱本さん「これで、でんきやさんにエアコン何台つけてもらいましたかね。」

 まちのでんきや「5台か6台目ぐらいでしょうか、毎度ありがとうございます!」

 相談を受けたなら、丁寧にご説明し、工事も事前に下見、見積、丁寧に施工します。

 エアコンのご用命は、まちのでんきやへご相談ください!(*^-^*)



2020年6月4日木曜日

エアコンの冷房シーズン~点検のススメ~


 だんだん暑くなってきました。

 全国の相当数の地点で真夏日に。

 もうエアコンの冷房試運転はお済みでしょうか?

 あらためて、点検の上、不具合箇所は、お近く、お知り合いのまちのでんきやさんまでご連絡ください^^

 

 涼しい風は出てきますか?

 室外機は回転していますか?(熱風が出ていれば、正常)。

 リモコンは正常に作動していますか?

 液晶モニターが薄くなっていたら、電池の交換サインです。

    

 ドレン(排水)は、流れますか?

 冷房運転時は、熱交換器についた水滴を受け皿で受け、少しずつホースを伝って屋外へ放出させています。

 ドレンホースが水につかっていたり、土に埋もれていたりすると、室内機から水漏れすることがあります。

 

 真夏まではまだ日があります。

 点検とメンテナンスはまちのできやさんへ!

 買い替え、増設の際もまちのでんきやさんへ!(*^-^*)


2020年5月28日木曜日

録画した番組を削除したい…~まちのでんきや出動!~


 お得意様のS様。

 携帯電話にコールがあり、出動しました。

 Sさん「録画した番組、削除したいんですけど、どうやったら…。」

 まちのでんきや「あぁ、スカーレット、面白かったですよね。」

 Sさん「そうですねぇ、でも、もう観ないし、容量もいっぱいになってるから。」

 

 まちのでんきや「全話録画されたんですか?」

 Sさん「毎日録画になってるから、自動的に…録画したはいいけど、削除ができなくて…。」

 操作説明をしようかとも考えましたが…。

 それよりも、用件コールがあり、出向いた都度、確認した上で、削除作業した方が早そうだと判断しました。

 操作方法をご理解するには少し…(汗)。

 

 まちのでんきや「では、すべて削除しますね。」

 Sさん「お願いします…。」

 ミッション完了!

 取り扱い説明、操作説明、削除作業…何度でも訪問する…。

 まちのでんきやです^^



2020年5月21日木曜日

オンライン会議、電波の感度が悪く…


 お得意様の岡田さん(仮名)。

 ご家庭でオンライン会議を試みるも、インターネット環境が芳しくなく。

 まちのでんきやに相談コールが。

 訪問し、点検。

 

 まちのでんきや「ホントですね、アンテナが1本しか立ってないですね。」

 岡田さん「ホント、いったいいつ終息するのかしら…。」

 まちのでんきや「中継器をつけましょうか。」

 とのことで、1階にあるルーターと2階にあるパソコンの間に中継器を取り付けることにしました。

 

 後日、中継器を取り付け、設定。

 手持ちのスマホでも感度が良くなったことを確認しました。

 

 岡田さん「ホント、滑らかにつながるようになりました、ありがとうございます。」

 コロナ禍のインターネット環境…、他、家電のお困りごと、住まいのお困りごとはまちのでんきやへお電話ください!^^