2019年2月28日木曜日

エアコンの取り替えで ~定期的に訪問できるのがまちのでんきや~


 お得意様の三沢さん(仮名)。

 エアコンをお買い上げいただきました。

 

 家電の主要4商品(テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫)をお買い上げいただいたのは、久しぶりでした。

 特にエアコンはこの1台だけで、実に20年ぶりのこと。

 長年、そろそろ?とお伝えしていましたが、ついに電源が入らず、買い替えすることになりました。

 

 その間、何度も何度も、エアコンのフィルター清掃、シーズン前の試運転のため、訪問しました。

 エアコンのみならず、換気扇のフィルター交換、洗濯機の糸くずフィルター点検、あらゆる家電のメンテナンスに。

 

 もちろん、これからも何度も訪問します。

 まちのでんきやですから。

 まちのでんきや「今度は、(エアコンに)自動お掃除機能がついているので、メンテナンスの回数は減るかもしれませんが、それでもまた伺います。」

 三沢さん「またお願いね。」

 家電が便利になっても、最新式になっても、変わらずお客様宅に顔を出し、安全を確認し、お得意様と談笑ができる、それがまちのでんきやです。

2019年2月21日木曜日

冷蔵庫納品で


 お得意様の藤村さん(仮名)。

 冷蔵庫を納品しました。

 

 藤村さん「これで、もう最後の冷蔵庫や…。」

 まちのでんきや「そんなことないでしょう(笑)。」

 これで最後…とよく言われますが、どう返すのが模範解答なのか(汗)。

 

 ドアを開けた時、襖のレールに当たるようでした。

 そこで、時々使うパーツ。

 

 俗名「涙目(涙ともいう)」。

 粘着テープがついており、一度取り付けるとなかなか取れません。

 

 レールに当たっても、衝撃を吸収してくれます。

 藤村さん「あら、ありがとう、これで安心です。」

 まちのでんきや「こちらこそありがとうございます。」

 冷蔵庫は何年も故障せずに活躍して欲しいですが…。

 最後ということはありません^^

2019年2月14日木曜日

電話機子機のバッテリー ~お客様に代わって~


 お得様の山崎さん(仮名)。

 電話機の子機が通話不良とのことで。

 すぐに切れてしまう。

 まったく通話できない…。

 
 
 それはNTTのコードレステレホンでした。

 NTTの場合、通常、お客様が直接電話して、注文、宅配されるという流れになります。

 山崎さん、不安…とのことで。

 

 お届け先は、まちのでんきやとして、入荷次第、また訪問し、交換の上、動作確認まで。

 そこまでできるのがまちのでんきやです。

 山崎さん、スペアの電池も頼まれましたが…。

 まちのでんきや「いえ、もし、電話機の方が先に故障したら、無駄になりますから。」

 

 そこまで気が廻るのがまちのでんきやです。

 一家に一人、まちのでんきやさん^^


2019年2月7日木曜日

蛍光灯照明器具からLED照明器具に交換…&…


 お得意様の宮川さん(仮名)。

 蛍光灯照明器具をLED照明器具に交換しました。

 
 (蛍光灯照明器具)

 蛍光灯(蛍光ランプ)が切れたことを機に、LED照明器具に交換されるお得意様は多数いらっしゃいます。

 LEDは、消費電力が少なく、電気代が安く、明るく、虫が入りにくいなど。

 

 宮川さん「ランプが切れたら、またお願いできるんですか?」

 まちのでんきや「この器具、ランプがないんです、なので、つかなくなったら、修理かまた買い替えを…。」

 宮川さん「その頃、私、いるかどうか…。」

 まちのでんきや「なにをおっしゃいますか!(笑)」

 

 照明を取り付けると、なにやら点滅を。
 
 あれ、なぜだろう~。

 壁に調光スイッチがついていました(蛍光灯器具では原則NG)。

 

 スイッチを取り外し、無機能化。

 宮川さん「ありがとうございました。」

 それにしても、長年、調光スイッチがついたまま(汗)。

 家電とインフラをダブルでサポートができる稀有な存在、それがまちのでんきやです^^