2021年11月18日木曜日

漏電調査のご依頼~漏電ブレーカーが作動、そんな時は~

 

 お得意様の川崎さん(仮名)、漏電調査のご依頼がありました。


 夜中に漏電ブレーカーが作動し、川崎さんはどうにか問題の回路を特定しましたが、その先、問題の回路内での原因究明は専門家の出番です。


 訪問し、怪しい箇所をあちこち調査しましたが、なかなか特定できず、日をまたぐ大調査になりました。

 

 

 

 二日目でようやく原因を特定、漏電の原因は、漏水による家電の水没でした。


 修繕でどうにか目途を立てましたが…漏電調査はまちのでんきやにとって、難解かつ重要なミッションです。


 この度の漏電は、はっきりと「漏電している」ことが明らかでしたが、時に「たまに漏電」、このケース、厄介です。


 

 まちのでんきやは、家電と家電を取り巻くインフラをダブルでサポートします。


 万一のため、あなたのまちのでんきやさん!


 


 自分で言うか!(;^ω^)


 

 (ブレーカーが上がらない!漏電?!そんな時…対処法 YouTubeより)




2021年11月11日木曜日

スイッチの修理で~時に電気設備の貸し出しも~

 

 初めてお声がかかった和田さん(仮名)、浴室の照明が消えないとのことで訪問しました。


 壁のスイッチに不具合がありました。


 




 スイッチの種類によっては、交換パーツの常備がなく、取り寄せの上、再訪問することがあります。


 そこで浴室の照明と換気扇で一体になったスイッチプレート全体について、他のオーソドックスなシリーズのそれと交換し、取り寄せ、入荷までの間、間に合わせで対応しました。


 いわば、電気設備の「貸し出し」です。


 まちのでんきやでは、家電の代打、貸し出しをある程度用意していますが、時に電気設備の貸し出しも。

 

 




 あなたのまちのでんきやさんです^^

2021年11月4日木曜日

カランのパーツ交換~水回りもまちのでんきやへ!~

 

 お得意様の大原さん(仮名)、カランのパーツが破損し、修理は可能かどうか、相談を受けました。


 まちのでんきや、訪問し、型式をチェックしましたが、シールが剝がれているのかどうか、品番が特定できません。


 メーカーだけはかろうじて確認できたので、そのメーカーさんに問い合わせしました。

 

 


 メーカーさんから、恐らく〇〇〇型でしょうとのことで、そのパーツを取り寄せし、また交換に出向きました。


 大原さん「まだ部品があったのですね…。」


 まちのでんきや「良かったです、これでまたしばらくお使いいただけます」。


 レバー式のカランは、阪神大震災の前後で規格が変わり、レバーを上に引くと給水されるタイプが標準になりました(それまでは押して給水が、落下物で給水されるのが不都合とのことから規格が変更されました)。

 

 大原さん「そのうちまた全部取り替えする際も、でんきやさんに相談します」。


 まちのでんきや「毎度ありがとうございます!」


 


 家電のこと、水回り、住まいのこと…お困りごとはまちのでんきやへ!^^

 

2021年10月28日木曜日

インターネットで購入した掃除機のメンテナンス

 

 初めてお声がかかり、ご来店された竹田さん(仮名)「スミマセン、掃除機の部品は取り寄せしていただけますか?」


 まちのでんきや「はい、お聞きしますが…。」


 竹田さん「実は、インターネットで購入したんですけど、この部分が割れてしまって…。」


 

 

 その部分は、ただはめて、スライドさせるだけの部品だけでしたので、快く受け付け、取り寄せに応じさせていただきました。


 分解し、難易度の高い修理を伴う場合は、時により部品だけのお取り寄せはお断りする場合もありますが(電器店によって違います)、この部品ならば…。


 ~ 後日 ~


 まちのでんきや「ご注文いただいた部品が入荷いたしましたが…。」


 竹田さん「取りに伺えばよろしいでしょうか(中略)配達してもらったら、代金はどうなりますか?」


 まちのでんきや「お近くですので、別に配達料などは…」


 (電器店により配達料や出張費は異なります)。


 ~ 後日 ~


 


 竹田さん「配達までしてもらって、ありがとうございます、助かりました。」


 まちのでんきや「今後ともよろしくお願いいたします。」


 最近、インターネットで購入した家電品のメンテナンスが増えてきました。


 修理、工事、その他、お困りごとはまちのでんきやへご相談ください^^


 

 あ、家電のご購入も、まちのでんきやへ^^


 

2021年10月21日木曜日

NHKのメッセージ消去 ~他店購入のテレビでしたが…~

 

 お得意様の大林さん(仮名)「でんきやさん、お願いがあるんだけど…。」


 同居の長男さんが家電量販店でテレビを購入されたとのことで。


 大林さん「(NHK・BS)画面の左下に文字が出てて…あれ、どうしたらいいのかしら。」


 


 訪問し、まちのでんきや「メッセージ消去ですね…。」

 

 その場ですぐにスマホを操作し、お客様情報とカード番号を入力すると、メッセージはすぐに消えました。


 大林さん「なんだ、そんな簡単なことだったの。ゴメンナサイね、長男が…。」


 まちのでんきや「いえいえ^^」


 大林さん「やっぱりまちのでんきやさんに頼まなきゃ…。」


 


 (内心ちょっとブルーでしたが(汗))


 家電のご購入、修理、工事、他家電ライフのご用命はまちのでんきやへ!

 

2021年10月14日木曜日

エアコン修理とメンテナンスにて~お手入れ・延長保証~

 

 お得意様の野本さん(仮名)。


 エアコンの〇〇ランプが点滅しているとのことで、出向きました。


 


 点検し、まずはダストボックス(自動お掃除機能の場合、ここにホコリがたまる)の点検から。

 

 


 お得意様自身がこの作業ができず、まちのでんきやの出番です。


 その後、〇〇ランプの点滅は、故障と判断し、修理しました。


 修理代は、延長保証に加入していたので無償です(延長保証のご用命はまちのでんきやへ!)。


 

 一家に一人、キープしよう!あなたのまちのでんきやさん!


2021年10月7日木曜日

エアコン工事にて・取付板がフカフカ…(;'∀')

 

 お得意様の池田さん、エアコン工事にて。


 故障したエアコンを取り外すと…


 

 

 おや?!これは?!


 取付板が浮いているようでした。


 つまり、ちょっと刺激を与えただけで、ネジごと浮いて…。


 


 ボード壁では、少なくともボードアンカーというパーツを使って取り付け、さらには、なるべく下地のある箇所にネジを打ち込み、安定させるのですが。


 池田様宅のそれは、下地に1本もネジをきかせていないばかりか、ボードアンカーの1本も使用されていませんでした。


 すなわち、ただ、下地のない箇所数カ所にネジをとめただけ。


 


 困ったものだなぁ~。


 …といっても、もう取り替えるので…。


 


 まちのでんきやが新しいエアコンを確実に取り付けさせていただきました^^


 下地にしっかりネジをきかせ、ボードアンカーも併用して。


 


 エアコンのご購入、取り替え工事、ご用命はまちのでんきやまで^^