2024年9月5日木曜日

漏電ブレーカーが作動!そんなときは!

 

 初めてお声がかかった東野さん(仮名)。


 漏電ブレーカーが作動するとのことで出動しました。


 エアコンに不具合があるようでした。


 使用していないエアコンだったので、電源プラグをコンセントから抜いてブレーカーを落としたままに。


 


 ついでに他の回路の点検も。

 

 ただちに不具合という回路はありませんでしたが、要注意回路が複数ありました。


 お得意様の接骨院さんからやはり漏電する旨、出動要請が。


 外の防水コンセントが不具合でした。


 


 万一漏電ブレーカーが作動した際は、安全ブレーカーをすべて落として、漏電ブレーカーを上げます。


 安全ブレーカーを一つずつオンにすると、どこ



かのタイミングで漏電ブレーカーが落ちます。


 詳しくはこちらの動画にて。


 こんなとき、すぐにきてくれるまちのでんきやさんをキープしましょう!^^


2024年8月29日木曜日

久しぶりのコール・ふと見るとお母様の写真が

 

 お得意様の山川さん(仮名)より久しぶりにコールが。

 

 「コンセントが…」


 コンセントが破損して、修理しに訪問。


 山川さん「なかなか家電が買えなくてすみません」


 まちのでんきや「いえいえ…」


 コンセントが明らかになにかをぶつけたかのような破損状態でした。


 


 ふと見回すと、家電が入れ替わっている感じがありました。


 ご親戚の方が家電の世話をしてくれているという話を聞いたことがあります。


 久しぶりの訪問だったこともあり、そういえば…。


 見ると、お母様の写真が。


 確か100歳を超えていたはず。


 そうか、お亡くなりに…。


 詳しくは聞いてませんが、そうなのでしょう。


 


 山川さん「転んでしまって…」


 山川さん、転んだ拍子にコンセントが破損。


 まちのでんきや「修理完了です。またなんでもご相談ください」


 どうか、ご安全に…。



2024年8月22日木曜日

久しぶりにお声がかかり、久しぶりに家電のお買い上げ

 

 久しぶりにお声がかかった豊川さん(仮名)。


 久しぶりに家電をお買い上げいただきました。


 その間どうされていたのか。


 見ると家電に家電量販店のシールが。


 


 しばらくお声がかからないケース、あるあるですが、理由はさまざまです。


 やはり価格面。


 ただ、意外にもそもそも「家電とは家電量販店で購入するもの」との固定概念があるのかどうか。


 そういえば、お声がかかっていたのは、10年単位昔の数年間でしたが、その時が特別だったのかもしれません。


 


 価格で選ばれないのではなく、以外にも「知られていない、周知が足りない」ことが原因なのかもしれません。


 家電は近日お届けすることになっています^^


 まちのでんきやです。


2024年8月15日木曜日

離れて暮らす娘さんからのご依頼で・寝室を2階から1階へ

 

 お得意様の河原様より。


 河原さん「でんきやさん、母(中山さん)が入院しているんですけど、退院したら、寝室を1階に移動するので、和室にエアコンを設置願います」


 (登場人物は仮名です)


 訪問下見、仏壇のある和室を寝室に、エアコンを新設、照明をLEDに。


 


 また、夜トイレに起きた時のために廊下の照明をセンサー式にしました。


 さらには2階にあるエアコンは不要になるのですべて撤去することに。


 河原さん「もう母は2階に上がるのも難しくて」


 寝室を2階から1階に。


 離れて暮らす息子さんや娘さんからのご相談。


 

 

 よくあるあるです。


 河原さん「暑い中ありがとうございました」


 まちのでんきや「こちらこそありがとうございました」



2024年8月8日木曜日

MDKはまちのでんきやへ!

 

 MDKはまちのでんきやへ?!


 お得意様の米村さん(仮名)「近いうちに換気扇のフィルター届けてください」


 まちのでんきや「はい、お届けして、交換もですね?」


 


 90歳前後でご夫婦でお住いの米村さん。


 もう免許証も返納され、脚立に上ることもままならず。


 米村さん「若いときはなんでもしたんだけど…」


 まちのでんきや「換気扇のフィルター交換も、エアコンのメンテナンスも、私たちでんきやでも手を焼くことがありますから」


 

 

 これは事実です。


 特にお掃除機能付きのエアコン、メーカーによっては、フィルターの取り外し、取り付けすらよくわからないケースが。


 M(面倒)、D(できない)、K(危険)はまちのでんきやへ!


 ちなみにまちのでんきやも、ACHINOENIYAもMDKです(笑)。



2024年8月1日木曜日

まちのでんきやは売りっぱなしではなくアフターサービスも万全!

 

 お得意様の野川さん(仮名)よりコールがあり、即日訪問。


 先日取り付けしたエアコン、停止しても動いていると。


 まちのでんきや「それは自動お掃除機能が働いているためです」


 


 エアコンは自動お掃除、シーズン前後の点検、冬の霜取りなど、停止しても止まらずに動作することが多々あります。


 買い替えた際、以前のエアコンと使用感が変わっていると、しっくり慣れるまで時間を要します。


 


 家電が変わると新鮮にはなりますが、慣れるまでは不安なものです。


 売りっぱなしではなく、取り扱い説明も含め、アフターサービスに努めます。


 まちのでんきやですから^^


2024年7月25日木曜日

冷蔵庫のあるあるトラブルと即日対応・安心をお届け

  

 お得意様の小林さん(仮名)。


 冷蔵庫が不調とのことで即日訪問しました。


 アイスクリームがとけているとのことですが、訪問時はアイスクリームはかたまっていました。


 いったん離れ、二日後、お得意様の本村さん(仮名)。


 


 やはり冷蔵庫が不調、アイスクリームがとけていると。


 即日訪問するもアイスクリームはかたまっていました。


 小林さんと本村さん、結果的にはまったく同じでした。


 というのは…。


 


 食品を入れる袋のようなものが冷蔵庫ドアの奥に挟まり、扉がしっかり閉まらずにすいていたのでしょう。


 冷気が漏れ、温度が上昇したのでした。


 周囲が暑いので上昇した庫内温度はたちまち上がり、拍子よく扉が閉まったのはいいが、温度がまた低下するのに時間がかかったということか、気付いた時はアイスがとけていたということ。


 このトラブル、結構あるあるで、夏は特にそれが目立ちます。


 いずれのケースも即日対応、結果的に修理は必要ありませんでしたが、見ていただいて安心しましたと。


 安心をお届けできるのがまちのでんきやです^^