2020年5月28日木曜日

録画した番組を削除したい…~まちのでんきや出動!~


 お得意様のS様。

 携帯電話にコールがあり、出動しました。

 Sさん「録画した番組、削除したいんですけど、どうやったら…。」

 まちのでんきや「あぁ、スカーレット、面白かったですよね。」

 Sさん「そうですねぇ、でも、もう観ないし、容量もいっぱいになってるから。」

 

 まちのでんきや「全話録画されたんですか?」

 Sさん「毎日録画になってるから、自動的に…録画したはいいけど、削除ができなくて…。」

 操作説明をしようかとも考えましたが…。

 それよりも、用件コールがあり、出向いた都度、確認した上で、削除作業した方が早そうだと判断しました。

 操作方法をご理解するには少し…(汗)。

 

 まちのでんきや「では、すべて削除しますね。」

 Sさん「お願いします…。」

 ミッション完了!

 取り扱い説明、操作説明、削除作業…何度でも訪問する…。

 まちのでんきやです^^



2020年5月21日木曜日

オンライン会議、電波の感度が悪く…


 お得意様の岡田さん(仮名)。

 ご家庭でオンライン会議を試みるも、インターネット環境が芳しくなく。

 まちのでんきやに相談コールが。

 訪問し、点検。

 

 まちのでんきや「ホントですね、アンテナが1本しか立ってないですね。」

 岡田さん「ホント、いったいいつ終息するのかしら…。」

 まちのでんきや「中継器をつけましょうか。」

 とのことで、1階にあるルーターと2階にあるパソコンの間に中継器を取り付けることにしました。

 

 後日、中継器を取り付け、設定。

 手持ちのスマホでも感度が良くなったことを確認しました。

 

 岡田さん「ホント、滑らかにつながるようになりました、ありがとうございます。」

 コロナ禍のインターネット環境…、他、家電のお困りごと、住まいのお困りごとはまちのでんきやへお電話ください!^^

 

2020年5月14日木曜日

家電の故障時も安心~貸し出し家電~


 お得意様の森様(仮名)。

 蛍光灯器具のランプが切れ、これを機会にLED照明に取り替えることにしました。

 新しいLED照明、在庫を持っていることもあるのですが、ない場合は、入荷までの間、貸し出しの照明器具を取り付けることもあります。

 

 入荷を待って、LED照明に取り替えしました。

 森さん「あら、明るい!」

 まちのでんきや「ありがとうございました。」

 

 と、こんな具合に、まちのでんきやでは、貸し出しの家電を用意していることがあります。

 照明器具の他、テレビ、洗濯機、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ…等。

 



 家電が故障すると、生活が停滞し不便です。

 そんなときでも、なるべく不便を解消できるよう、貸し出し対応にて急場をしのぎます。

 まちのでんきやです^^

 (状況等により、貸出家電が用意できないこともありますのでご容赦ください)。

 

2020年5月7日木曜日

スマホの画像をパソコンに取り込めない


 お得意様の林さん(仮名)。

 調子伺いで訪問したときのこと。

 まちのでんきや「なにか(家電屋住まいのことで)不都合はないですか?」

 林さん「特にないですけど…あ、でんきやさん、分かりますか…。」

 


 スマホの画像をパソコンに取り込めないとのご相談でした。

 家電とは直接関係ないことですが…。

 広い意味でのおこまりごとという意味で。

 まちのでんきや、おおいにあるあるです(笑)。

 トライしてみると、確かにお客様がお手持ちのiPhoneの画像、ケーブルを介してパソコンへ取り込むことができません。

 このときの訪問も含めて、都合4回足を運びました。

 

 自宅のノートパソコンを持参したり、自身のiPhoneで試したり。

 結局解決策は、インターネットで検索し、複数のノウハウを試してみて…気が付いたら画像の取り込みに成功していました(笑)。

 林さん「ありがとうございます、助かりました。」

 まちのでんきや「なぜ解決したのか、説明することは難しいんですけど…。」

 


 林さん「スマホもパソコンもわからないことだらけですね。」

 まちのでんきや「同じです、ハハハハハ…私でお役に立てることならなんでも…。」

 こんな光景も、まちのでんきやあるあるです^^


2020年4月30日木曜日

ICレコーダーお買い上げ 


 お得意様の松田様(仮名)。

 ICレコーダーを納品しました。

 

 松田さん「えぇ~今、こんな小さいんやねぇ。」

 まちのでんきや「そうなんです。」

 松田さん「これ、テープは入れないんですか?」

 まちのでんきや「テープもなにも入れないんです、録音ボタンを押すだけで…。」

 

 まちのでんきや「電源はここです。」

 お客様、お稽古事などで、時々ICレコーダーの注文があります。

 松田さん「しばらくは外出も自粛ですけど…。」

 まちのでんきや「ホントですね、いつになったら終息するのか…。」

 
 
 まちのでんきや「ここがマイクです。」

 このような家電でも、まちのでんきやは配達し、セッティングし、取り扱いの説明もします。

 まちのでんきや「めったなことはないでしょうが、換気をこまめにされて、体温のチェックも…。」

 松田さん「でんきやさんもお仕事お気をつけて…。」

 お買い上げ、ありがとうございました。


2020年4月23日木曜日

まちのでんきや新キャラクター


 突然ですが、

 皆さんこんにちは!

 

 まちのでんきや新キャラクターです!

 名前はまだありません(笑)。

 まちのでんきやのことを知ってもらうために、制s…、もとい、登場させていただきました。

 これまでもまちでんブログで、日頃のまちのでんきやあるあるについて、紹介させていただいておりますが…

 

 今後も時々登場させていただきます!



 ところで、世の中は今、新型コロナウィルス感染拡大で、大変な状況ですが…。

 まちのでんきやは、全国どこでも基本的にはコール対応に出動しています(規模縮小等はありますが)。

 家電のこと、住まいのこと、その他お困りごとは、気軽にご相談ください。

 

 それにしても、いったいこの状態、いつまで続くのか…。

 緊急事態宣言は5月6日までといわれてはいますが…。

 とにかく、今一人一人にできることは、極力の接触自粛、

 『三密』、密閉、密集、密接を回避することでしょうか。

 皆で力を合わせて、現状の窮地を打開していきましょう。

 

 月並みですが、ご挨拶まで。

 これからもよろしくお願い致します。

 お困りごとには、あなたのまちのでんきやさんが出動します!

 まちのでんきや(仮名)。




2020年4月16日木曜日

照明器具の取り替えで~貸し出し照明とベスト提案~


 お得意様の森様(仮名)。

 キッチン天井の照明器具を取り替えることに。

 蛍光灯器具から、むろんLEDに。

 

 まちのでんきや「入荷までの間、貸し出しします。」

 森さん「ありがとうございます(中略)今まで長いのがついていたけど、今度は丸いのにしようかな。」

 貸し出しの照明がちょうど丸型だったので、感じを見てもらいました。

 

 まちのでんきや「森さん、前の照明器具の取り外した跡がくっきり残り、ねじ穴も目立ちますから、やっぱりこれまでと同じ、長いのにしましょうか。」

 森さん「そうねぇ、じゃあ、そうしようかしら。」

 後日、取り付けに。

 

 森さん「やっぱり長いのがよかったわね。」

 まちのでんきや「ありがとうございます。」

 応急的に貸し出しの用意を、そして、ベスト提案ができる存在、それがまちのでんきやです(*^。^*)