2024年11月28日木曜日

照明のトラブルで即日問題解決

 

 久しぶりに電話がかかった藤川さん(仮名)。

 

 「茶の間の照明がつかない」とのことで。


 訪問すると、LED照明でしたが、点灯したと思ったらすぐに消えるという状態。


 


 LED照明が登場してからもう10数年になるので、少しずつ故障が出ています。


 まちのでんきや「修理より取り替えしましょうか」


 とのことで、お店にストックのあった照明器具をお届け、取り付けしました。


 即日ミッション完了です。


 最低でもランプ交換(これからはLEDに)、最低でも貸し出し照明で対応。


 


 時に即日LED照明に更新。


 照明のご用命はまちのでんきやへ!


 蛍光灯2027年問題、迫る!



2024年11月21日木曜日

電源リセット・アゲイン!

 

 お得意様の寺本さん(仮名)。


 「でんきやさん、テレビのチャンネルが変わりません」


 まちのでんきや「寺本さん、電源プラグをコンセントから抜いて、しばらくしてからまた入れ直ししてください」


 


 家電のトラブルでは、この電源リセットが有効です。


 最近この電源リセットでの復帰率が増えている気がします。


 ということはトラブル自体が増えているということでしょうか。


 寺本さん「でも、テレビの後ろ、ゴチャゴチャでどれがテレビのプラグなのか…」


 また電源リセットをお試しいただく可能性があるため、スイッチ付きコンセントを持参し、セッティングしました。


 まちのでんきや「寺本さん、これからまたトラブルがあったときは、このスイッチをオフに…」


 


 ところで、同じようなできごとがつい最近も…。


 電源リセット、こうすれば…(2024.10.17のブログより)


 テレビという家電をお届け後は、ひたすらアフターサービス。


 まちのでんきやです^^




2024年11月14日木曜日

蛍光灯照明からLED照明へ

 

 お得意様の大沢さん(仮名)。


 お住まいの中の照明器具のうち、10数カ所、蛍光灯照明からLED照明に取り替えしました。


 玄関のシーリング、外の照明、廊下や居室のダウンライトなど。


 


 当ブログでも紹介しました。


 蛍光灯2027年問題とは?!


 ご家庭の照明、施設照明、看板等々。


 

 

 あらゆる照明について、そろそろ更新を考える必要に迫られます。


 特に特殊な形状の蛍光灯(二重管、電球型蛍光灯等)はランプ切れを機に。


 照明器具のメンテナンス、ご用命はまちのでんきやに^^



2024年11月7日木曜日

「いつもすぐに来てくれるので…」

 

 お得意様の野沢さん(仮名)にとある家電品をお買い上げいただきました。


 会話の中で、


 まちのでんきや「価格では家電量販店には勝てませんが…」


 野沢さん「それはわかってますけど、いつもすぐに来てくれるので」


 まちのでんきや「ありがとうございます」


 


 まちのでんきやも仕入れの工夫その他で、お買得な家電の買い物をできることはありますが、こと、家電を買うだけのガチンコ勝負では…。


 それでも「いつもすぐに来てくれるので」と、あらためてお客様から聞くと、あぁ、そのように思ってくださる方も…。


 家電対家電の価格勝負では確かに…。


 が、家電とインフラ、安全安心がセットになった場合は…。


 


 決して負けません。


 まちのでんきやです^^



2024年10月31日木曜日

アフターサービス・貸し出しの炊飯器

  

 お得意様の井川さん(仮名)。

 

 炊飯器をお買い上げいただきました。


 数日後、井川さん「炊飯器のフタがあけにくくて」


 貸し出しの炊飯器を持参して、おあずかりしました。


 


 メーカーさんにも点検していただき、結局は圧力釜の場合、フタの開閉にはコツが要ることがわかりました。


 再度お届け、ご説明を。


 井川さん「貸し出しの炊飯器だけど、まだご飯が入ってるから…」


 まちのでんきや「明日でよいですよ」


 翌日貸し出しの炊飯器を引き上げ、ミッション終了。


 


 家電はお買い上げいただいてからもミッションです。


 家電とインフラと安全安心。


 まちのでんきやです^^


 

2024年10月24日木曜日

蛍光灯2027年問題とは?!

  

 蛍光灯2027年問題。


 一般照明用の蛍光灯において、製造、輸出入が2027年末までに廃止されます。


 一般照明用の蛍光ランプの製造・輸出入は2027年までに廃止されます(環境省・周知チラシより)


 つまりは、事実上の「蛍光灯終了」。


 


 (ただし、在庫の流通等はそれ以降も可能で、使用が禁止されるわけではありません)


 さしあたり、ご家庭の蛍光灯照明器具は、段階的にLED照明への更新が必要になってきます。


 ランプが切れたタイミングで。


 故障したタイミングで。


 


 LED照明が発売されてから10年以上経過しているので、蛍光灯照明器具は高い確率で10年以上ご使用されているということになります。

 

 照明トラブルで訪問すると、だいたいの照明器具はなんらかの劣化をしており、さらに蛍光灯を交換した際は、そこからまた10年単位で存続は可能ですが、使用を続けることはあまりおすすめしていません。


 段階的なLED化。


 ご用命はまちのでんきやへ^^


 

2024年10月17日木曜日

電源リセット、こうすれば…

 

 お得意様の赤井さん(仮名)。


 「でんきやさん、またテレビが…」


 外付けのHDDがフリーズ、これまで何度も。


 何度も訪問し、その都度電源リセットで回復します。


 まちのでんきや「ではこうしましょう」


 


 スイッチコンセントを取り付け、それぞれどの電源かメモを書いて貼っておくことに。


 数日後。


 赤井さん「でんきやさん!また…」


 まちのでんきや「一番左のスイッチを切ってまた入れ直し、操作してみてください」


 赤井さん「直りました!」


 電話のやり取りのみで解決しました。


 こんな日常、あるあるです^^