久しぶりにお声がかかった鶴谷さん（仮名）。
漏電ブレーカーが作動するとのことで。
訪問し、ヒアリングを。
まちのでんきや「漏電ブレーカーが作動する時は、このようにして、問題箇所を特定します。」
まちのでんきや「すべてのブレーカーをオフにして、その後、契約ブレーカーと漏電ブレーカーを上げ、次に安全ブレーカーを一つずつ上げていきます。」
ある安全ブレーカーをオフにした時に漏電ブレーカーが作動したら、その安全ブレーカーの回路に問題があると判断します。
結局、特定した回路の内、玄関横の照明器具が故障していることをつきとめ、取り替えすることになりました。
鶴谷さん「ありがとう、でんきやさん、これからまた、もしなにかあったら、でんきやさんにお願いすることにします。」
そう言ってもらえた時、まちのでんきや冥利に尽きます。
まちのでんきや「ありがとうございます。いつでもお電話ください。」
まちのでんきやは、家電と安全安心をお届けします！
お得意様の川本さん（仮名）、火災警報器の取り付けに伺いました。
実は、火災警報器、6月に取り付けする予定でした。
ところが、コロナウイルス感染拡大で、緊急事態宣言が発令され、機運的にはいったん縮小していました。
しかも、明日取り付けに伺うというその日、前日に訪問したお得意様からＬＩＮＥでメッセージが。
「でんきやさん、昨日はありがとうございました。実は、今朝から、私と長女が発熱で…。」とのことで。
「昨日はありがとうございました。そうなんですか？！」
「こういう時期でもありますし、しばらくは同じ屋根の下にいましたので、でんきやさんも気を付けてください。」
「了解しました。ご報告ありがとうございます。お大事になさってください。」
…ということで、社長に相談し、ねんのためということで、二日間、出社せず、当然お客様宅にも行かず、自宅待機していました。
川本さんにも事情を話し、「いつでも大丈夫です」と、了承をいただきました。
結局、発熱したお得意様は風邪だったとのことで。
先延ばしにしていたミッション、9月になって、ようやく遂行することができました。
火災警報器取り付けが義務化されて、10年以上が経過しました。
そろそろ電池切れし、取り替えが増えてきています。
基本的に電池交換はできず、火災警報器まるごと交換が必要です。
火災警報器、ご用命は、お近くのまちのでんきやさんへ！(*^-^*)
お得意様の本郷さん（仮名）、洗濯機の取り扱いがわからないとのことで、携帯電話にコールがありました。
家電を配達し、新しくなると、しばらく取り扱いの説明で通うケースがあります。
本郷さん、この１カ月で３回ほど走っているでしょうか。
最近の洗濯機は、センサーを働かせるためか、スタートボタンを押してから、なかなか給水されません。
すると、スタートボタンと共用である一時停止ボタンをまた押すに至り、すると、一時停止してしまいます。
しばらくすると、ランプはすべて消えてしまい、疑問に思い、電話されたのだとか。
訪問し、よくよくお話をうかがうと、そういうことでした。
というわけで、まちのでんきやは、家電を配達後、何度もご説明に伺います＾＾
まちのでんきやですから(*^-^*)
お得意様のＫさん、そのご長女、Ｍさんから携帯電話にメッセージが。
Ｍさん「でんきやさん、ウチの母が、冷蔵庫が不調だというので、見に行ってもらえますか？」
Ｋさんのご長女、Ｍさんは、関東にお住まいです。
時々、こちらへ帰ってこられ、お母様のお世話を。
何度か顔を合わせたことがあります。
その際、Ｍさん「どうか、母をお願いします、なにしろ高齢なもので…。」
Ｋさんの旦那様は、施設に入っています。
そんなＭさんからのご依頼ということで、その日のうちにＫ様宅へ。
訪問し、冷蔵庫を点検、
まちのでんきや「あれ、問題ないみたいけど…。」
Ｋさん「そういえば、昨夜ブレーカーが落ちてしまって…。」
そうか、それか…。
ただ、Ｋさんはどのブレーカーが落ちたかは覚えておられず、ご自身でどうにか脚立に上り、落ちたブレーカーを上げられたようで。
そのことがあって、冷蔵庫の庫内灯がつかず、不調を訴えられたのかもしれません。
その日のうちにＭさんに状況を説明し、Ｋさん（お母様）が変わらずお元気でいらっしゃったことをお伝えしました。
Ｍさん「ありがとうございます、でんきやさん、またなにを言い出すかわからない母ですけど…。」
まちのでんきや「いつでもご連絡ください。」
冷蔵庫点検という名の、お母様の安否確認ともいえるかもしれません。
ご実家発、関東経由、ご当地へ迂回依頼、まちのでんきやあるあるです。
毎度、ありがとうございます！まちのでんきやです＾＾