お得意様の山村さん（仮名）よりテレビ買替の相談が。
貸出テレビを持参、セットし、お話を伺いました。
まちのでんきや「今のテレビは以前のよりフレームが細くなっているので、ワンサイズ大きくしても全然違和感がありません」
ということで、２６インチから３２インチに買い替えの運びに。
山村さん「このテレビ（２６インチ）を買ったときは、〇〇万円ぐらいしてたけど、今は〇〇円もしなくて、しかも画面が大きくなるのね」
まちのでんきや「そうなんです、ずいぶん安くなったものです」
価格も安くなり、地デジで大騒ぎしていたのははるか昔のことのようです。
取り扱いメーカーも減り、商品ラインナップも少なくなり、品質ももしかすると…。
それでも国内の安心でできるメーカーのテレビをおすすめ、古いケーブルも取り替え、取り扱い説明、セッティングにて取替は完了しました。
山村さん「息子が買ってきてやろうかとも言ってたけど、娘がやっぱりまちのでんきやさんに頼まないとって…」
まちのでんきや「ありがとうございます！」
家電とインフラと安全安心をお届け。
まちのでんきやです(^^)
エアコンの試運転はお早めに！
エアコンの暖房シーズンがそろそろ終わり？（朝晩はまだ寒いでしょうか）
全国的に夏日の日もあったりと、気温の差も激しく。
.jpg)
さて、冷房試運転はお早めにというご案内です。
例年、暑くなってから冷房運転し、その時故障に気付いても修理や買替までの対応が混雑のため遅れ、暑い中ガマンしていただいたケースが多数ありました。
.jpg)
そこで夏日（２２～２３度でもOK）になる日には設定温度を一番低くして試運転しましょう。
冷たい風は出るか、水漏れはないか、リモコンの電池は消耗していないかどうか。
そもそもですが、専用回路（コンセント）になっているかも。
ご用命はまちのでんきやへ！(^^)
お得意様のＭ様、温水洗浄便座が不調とのことで訪問しました。
Ｍさん「洗浄の水が出てこなくて…」
まちのでんきや「Ｍさん、リモコンの電池が切れているみたいですので交換しておきます」
.jpg)
リモコンの電池を交換すると、温水洗浄便座は復活しました。
Ｍさん「すみません、それだけだったんですね」
Ｍさん「ところででんきやさん、今時間あるかしら…ＤＶＤプレーヤーの使い方がわからなくて」
Ｍさん「踊りのＤＶＤもらったんだけど、観方がわからなくて」
.jpg)
取り扱い説明を。
Ｍさん「すみませんが、操作の手順、順番に書いてってもらえますか」
即席の取説メモ用紙に書いて、リモコンの画像も撮影（いずれ相談を受けたとき電話でも対応できるように）しました。
Ｍ「でんきやさん、ありがとうございました」
よくある日常。
まちのでんきやです(^^)
お得意様のＭ様。
「洗濯機の使い方がわからなくて…」
訪問し、説明しました。
ふだんはオリジナルの洗濯コースで洗濯しているようですが、うまくいかないようで。
説明した上で、
まちのでんきや「まったくお任せコースの方がいいかもしれませんね」
完全お任せコースだと、洗濯時間、水量等、完全にお任せで効果的に洗濯ができます。
まちのでんきや「応用操作で分かりにくい場合は、お任せコースがよいでしょうか」
Ｍ様「わかりました、やってみます、今日はすみません」
こんな感じで納めた家電の取り扱いで伺うこと、あるあるです。
まちのでんきやです＾＾
お得意様のＫ様よりコールがあり出動。
「ＩＨクッキングヒーターの右側が加熱できません！」
即日訪問し点検。
Ｈ〇〇表示が出て確かに加熱するも加熱されず…。
Ｋさん「もう２０年近く経ってるからダメかなぁ」
まちのでんきや「そうですね、Ｈ〇〇表示だと、〇〇〇キバンの故障なんですが、あいにくもう部品がなくて…」
Ｋさん「なんとか直らないかなぁ」
まちのでんきや「では…」
.jpg)
家電が不調を訴えた際の基本動作、電源リセット！！
リセット後、スイッチオン！
「おや？動きましたね、熱くなってきました」
Ｋさん「ホントですね！ではしばらく様子を見ることにします」
たまたま不調だったのか、故障が近いのかはわかりませんが、とりあえずしばらく様子を見てもらうことに。
まちのでんきや「いずれにしても年数が年数ですから、そろそろご検討をお願いします」
Ｋさん「わかりました、その時は電器屋さんにお願いします」
.jpg)
家電不調時の基本！電源リセット！
本職でさえこのことを忘れることがあります（笑）。
まちのでんきやは家電とインフラ、安全安心をサポートします！(^^)
初めて訪問したＫ様。
風でアンテナが倒れ、修繕に。
応急処置をして、本工事は後日に。
.jpg)
まちのでんきや「Ｋさん、Ｍ美さんはお元気ですか？」
Ｋさん「あら、Ｍ美を知ってるんですか？」
「はい、以前、仕事関係でよくお世話になってまして」
「そうでしたか、時々帰省してるけど、元気にしてます」
「よかったです、よろしくお伝えください」
お客様商売をしていますと、よくこんなやり取りが。
世間は広いようで狭いものです。
とても初めてのような気がしません。
.jpg)
アンテナ修繕は保険申請（風害により）することになりました。
家電、インフラ、住まいのこと、あらゆるお困りごとはまちのでんきやへご相談ください(^^)
お得意様のＯ様より、洗濯機のことで相談が。
Ｏさん「歯ブラシのキャップが洗濯機に入ったみたいで」
歯ブラシで洗濯機を掃除していたら、キャップが洗濯槽と脱水槽の間に入ったとのことで。
.jpg)
訪問し、点検しましたが、どうしても見当たりません。
ねんのため排水トラップの点検もしましたが、ありません。
もしかしたら流れて行ったかもしれませんね。
テストしましたが、特に異音も異常もなく、よしとしました。
.jpg)
Ｏさん「スミマセン、すぐにきてくれて、点検までお願いして」
まちのでんきや「いえいえ、また不調の際はお知らせください」
洗濯機、故障ではないけど、相談事の多い家電の一つです。
給水が細い、排水が遅い等々。
相談を受けてから、迅速対応、丁寧な仕事！（自分で言うか！（汗））
まちのでんきやです(^^)
お得意様の紹介で。
Ｏ様宅へテレビドアホンの修理へ。
チャイムが鳴動せず、不調のようでした。
.jpg)
持参した貸し出しのテレビドアホンを取り付けし、後日再訪問、テレビドアホンを取り付けしました。
Ｏさん「ありがとうございます、家にいるのに宅配の不在票が入ってて…不便なんです」
テレビドアホン、すっかり定着してきました。
.jpg)
日本は安全だとはいえ、それでも昔に比べれば防犯意識が高まってきました。
たまたまですが、貸し出し用のテレビドアホンを保有していたので取り付け、新品取り付けの日までつなぎました。
テレビドアホンがなければ最低でもチャイムで対応。
迅速第一、スピード第一！
まちのでんきやです＾＾
お得意様のＹ様、シェーバーはありますか？とのことで電話が。
まちのでんきや「シェーバー、ありますよ！」
奥様からのお電話でした。
.jpg)
あれ、奥様からシェーバー？！
Ｙさん「そうですか、実はうちの人が入院しまして…」
まちのでんきや「そうなんですか？！では、なにか適当なのを持参しましょうか？」
.jpg)
代表的なシェーバーを複数常に展示しているので、適当なのを持参しました。
ここでいう適当というのは、いい加減という意味での適当ではありません（笑）。
これというものを、手頃なものを、などの意味です。
日頃ご使用されているシェーバーがないわけではないでしょうが、とりあえず入院されているなら、すぐにでも持参したいということでしょう。
よって、そんな高額なシェーバーの説明をしている余裕もありません。
その辺は、お得意様とまちのでんきや、阿吽の呼吸です。
持参した二つのうち、一つをお買い上げいただきました。
まちのでんきや「お大事になさってください」
Ｙさん「ありがとうございます」
.jpg)
こんな日常。
状況を察し、即日配達も。
阿吽の呼吸。
まちのでんきやです(^^)
初めてお声がかかった山本さん（仮名）。
リビングの照明をＬＥＤに変えたいとのことで。
後日取り替えることになりました。
.jpg)
まちのでんきや「上川さん（仮名）から紹介を受けた〇〇です、よろしくお願いします」
山本さんを紹介してくれたのはお得意様の上川さんでした。
山本さん「上川さんが、でんきやさんはいつもてきぱきと良くしてくれるからいいよ、と」
まちのでんきや「ありがとうございます！」
紹介、そしてお褒めをいただくと、俄然やる気が出ます。
.jpg)
価格では必ずしも特定の対象には勝てませんが、迅速てきぱきなら負けません（笑）。
山本さん「特に故障したというわけではないんだけど、だんだんと蛍光灯もなくなっていくと聞いたものだから」
まちのでんきや「そうなんです、蛍光灯は段階的に２０２７年までになくなります」。
上川さん、お客様のご紹介ありがとうございました。
山本さん、今後、よろしくお願い致します。
お得意様のＫ様。
照明器具を取り付けしました。
吊り下げ式の照明器具でした。
吊り下げ器具でもシーリングでも、まちのでんきやはなるべく天井の引掛けシーリングボディは取替することにしています。
.jpg)
経年劣化しているケースをよく見かけます。
見た目には大丈夫そうでも、外してみるとホコリだらけなど、さまざまです。
これから恐らく１０年以上はご使用されるでしょうから、危険の芽は見逃すわけにはいきません。
.jpg)
家電とその周辺設備、安全安心をセットでお届け、サポートができる。
それがまちのでんきやです(^^)
（画像はＫ様宅のものではありません）
（画像のパーツを交換する際は電気工事士の資格が必要です）
お得意様のＵ様。
「テープレコーダーなんて、今でもありますか？」
まちのでんきや「ありますよ～、カタログお届けしましょうか？」
.jpg)
Ｕさん「ポストに入れといてください」
ただ、主要なメーカーはテープレコーダーが少なくなってきたので、某メーカーのウェブカタログをダウンロードし、印刷して価格を書いてポストに投函しました。
後日、Ｕさん「あれ、お願いします」
ということで、後日お届けすることに。
カセットテープ、ほとんど注文がなくなりましたが、それでも一部では人気があるようです。
.jpg)
「まだこんなのあるかな？」「今どき〇〇〇なんてないでしょうね？」
少なくなっても意外にあるものです。
ご用命はまちのでんきやへ(^^)
お得意様の秋元様（仮名）より家電が不調とのことで訪問しました。
秋元さん「全然動かなくて、どうしたんでしょう」
まちのでんきや「秋元さん、電源ボタンが入ってません」
秋元さん「えぇ？！ホント？！」
秋元さん、ちょっとつまずいて…
秋元さん「こんな感じで最近よく転んだりするんです」
まちのでんきや「ヘルパーさんはたまに来られてるんですか？」
秋元さん「2週間に1回ぐらいかなぁ」
聞けば、離れて暮らすご長女も週に２～３度は来られるようで。
まちのでんきや「また不都合の際はご連絡ください」
退散しましたが…ちょっと不安も(;・∀・)
能登半島地震から１カ月。
お亡くなりになられた方、お悔やみ申し上げます。
被災者にはお見舞い申し上げます。
一日も早い回復を願います。
お得意様のＩ様。
エアコンを取り替えることになりました。
現場下見と御見積。
現場はエアコンを取り付ける位置だけでなく、分電盤も。
.jpg)
まちのでんきや「Ｉさん、分電盤、かなり増設増設で継ぎ接ぎ状態ですので、そろそろスッキリしましょうか」
Ｉさん「そうですか、そういえば、今年よくブレーカーが作動するようになって、そろそろということですかね」
ブレーカーはお話を聞く限り、使い過ぎが原因のようですが、この機会に格上げし、分電盤もスッキリ更新することにしました。
ブレーカー、分電盤には寿命があります。
.jpg)
反応しない、反応し過ぎ、またブレーカー自体が完全に機能不全になることも。
そうなってからでは大変です。
また、継ぎ接ぎ施工もよくありません。
Ｉさん「でんきやさんにお任せします」
後日工事することになりました。
家電、電気設備、家電ライフのご用命はまちのでんきやへ！(^^)
能登半島地震でお亡くなりになられた方、お悔やみ申し上げます。
被災者にはお見舞い申し上げます。
一日も早い回復を願います。
お得意様のＹ様。
テレビを納品しました。
ＹさんはＣＳ放送を契約されています（有料）。
.jpg)
テレビ納品に際して、元のテレビからＣＳの契約を移行する必要があり、スカパーカスタマーセンターへ電話しました。
スカパー窓口の女性は、ご丁寧にも、Ｙさんが旧の契約をされているので、新契約への見直しを提案してくださいました。
新契約はこれまでの契約よりも中身が濃く、しかも料金も安くなることが分かりました。
Ｙさん「もっと早くに知っていれば…」
.jpg)
スカパー窓口担当者にそのことを確認すると、書面かメールかで案内しているはずですがと。
Ｙさん「でも、いい機会になりました」
まちのでんきや「この手の料金とか、インターネットの通信料とか、私どもが「気づく」ことがよくあるんです」
テレビの受信料、インターネットの通信料他、各種料金見直しませんか？
ご用命は、近くのまちのでんきやまで。
（能登半島地震でお亡くなりになられた方、お悔やみ申し上げます。被災者にはお見舞い申し上げます。一日も早い回復を願います）
能登半島地震から１０日余り。
お亡くなりになられた方にはお悔やみ申し上げます。
被災者にはお見舞い申し上げます。
一日も早い回復を願います。
.jpg)
Ｕ様宅で炊飯器修理。
Ｙ様宅で電子レンジ修理。
A様宅で洗濯機修理。
いずれも年末年始の対応でした。
.jpg)
これらの共通点は、「延長保証」制度に救われたことでした。
５年以内の故障、まだ年数も浅く、高額の修理代は納得がいかないところです。
が、どのケースも延長保証に加入していたため、修理代は無償に。
.jpg)
地震対策もそうですが、万一のための対策は必要です。
まちのでんきやさんの延長保証、家電のご用命はお近くのまちのでんきやまで！
令和６年１月１日
能登半島地震が。
一部で震度７という規模の地震で被害が多数。
お亡くなりになられた方には心よりお悔やみ申し上げます。
被災された方にはお見舞い申し上げます。
停電、断水の情報も。
また、今後余震のリスクもありますので最大限の警戒を。
今後も防災に関して情報発信して参ります。