様子見～インタホンの修理で～

 

　Ｋ様よりインタホン修理のご依頼。

　訪問し、点検。

　とりあえず分解し、接点のネジをしめつけました。

　

　心なしか、ネジがゆるんでいたような。

　ネジがひとりでにゆるむことはありますが、このゆるみ具合は初めからしっかり閉まっていないようにも思えました。

　

　Ｋさん、買い替えの覚悟もされていたようですが、調子よく作動するようになったので、ひとまず様子を見ていただくことに。

　家電の故障というと、やれ、メーカー、型式、メーカーの出張修理、何日待って出張費、診断料、見積キャンセル時の料金は…と、杓子定規な電話応対を連想することがありますが、まちのでんきやは時に一にも二にも、現場へ走ります。

　こんな感じで故障というほどでもない故障の修理ケースにも遭遇します。

　キーワード「様子見」。

　

まずは現場(^^)

家電のご用命は、まちのでんきやをご指名ください。

テレビの大きさをイメージしてもらうために…

 

　お得意様よりテレビ購入のご相談。

　訪問し、ヒアリングを。

　お得意様、お使いのテレビが４０インチでした。

　まちのでんきや「今度は５０インチにされませんか？」

　

　リビングが広く、５０インチでも全然問題なくお楽しみいただけます。

　「そうねぇ～どうしようかしら」。

　そこで、持参した新聞紙を広げて、５０インチの大きさをイメージした型紙を出して、どんな感じになるか見てもらいました。

　「へぇ～、こんな感じなんですね、５０インチでもいいかしら…」。

　

　新聞紙の見開きだけでは、５０インチは作成できず、何枚も継ぎ接ぎしました(;'∀')

　とのことで、５０インチの液晶テレビをご成約いただきました（ありがとうございます！）。

　まちのでんきやは、品揃えは大型店にはかないませんが、お客様宅に出向き、お客さん宅（現場）で試行錯誤します。

　

　家電のことは、まちのでんきやをご指名ください(^^)

アンテナ撤去・台風が来る前に

 

　お得意様のＯ様よりご依頼。

　Ｏさん「でんきやさん、ウチのアンテナ、使ってないので撤去していただけますか。台風が来るという話なので、できれば早くに」。

　翌日訪問し、アンテナを撤去しました。

　

　Ｏ様宅では、ケーブルテレビに加入し、テレビを視聴しているので、屋根の上のアンテナは不要です。

　Ｏさん「早くに対応してくれて、ありがとうございました」。

　まちのでんきや「いえいえ、台風、それてくれるといいのですが」。

　少し強風の時間帯もありましたが、大きな被害にならなくてよかったです。

　

　

　まちのでんきやは、お客様宅自前のアンテナ工事もしますが、事情によっては、ケーブルテレビの取次もします。

　たとえば、自前設備では電波の受信が難しい、また、屋根の上にアンテナを立てたくないなど。

　

　

　

　家電、インフラのご用命は、どちらもダブルでサポート、まちのでんきやをご指名ください。

　

まちのでんきやはフットワーク軽く、でも押し売りしません

 

　お得意様のＹ様より。

　「ハンドクリーナーで、なにかいいものはないですか？」

　Ｙ様、従来型紙パック式の掃除機は1台保有されていますが、セカンド掃除機として、少し高い所や、ちょっと使いとして検討されています。

　

　工事で使っているハンドクリーナーと、実演用のスティッククリーナーを持参し、いずれも実演してもらいました。

　Ｙ様「あ、この前工事してもらったとき、使ってた、あれですね」。

　その節（エアコン工事）はありがとうございました(^^)

　Ｙ様「あの時軽そうでいいなぁと思ってみてたけど、こんなに重かったのですね」。

　

　もう一つ、実演用のスティッククリーナー。

　

　コード付きに比べれば、どうしても吸い込み能力が落ちるのと、サイクロン式で分解掃除が苦手な方には、あまりお薦めしていません。

　掃除機は納得してお買い上げいただいていますが、お話の上、あるいは、実演していただく上で、結局なかったことになるケースも。

　まちのでんきやは押し売りはしません(^^)

　

　家電のご用命は、お近くのまちのでんきやさんへ！

エアコンの排水（ドレン）が赤い！

 

　「エアコンの排水（ドレン）が赤いのですが…」

　時々このような相談を受けます。

　（冷房時は室内機にたまる水を外に流しますが、そのホースをドレンホースといいます）。

　

　結論からいうと、エアコンの故障ではありません。

　

　ドレンホースから赤い水や、透明なヌルヌルとしたものが出る（富士通のサイトより）

　（サイトより引用）赤い水や、透明なぬるぬるとしたものは、一般的に水中や土壌などにいる、菌が繁殖したものです。

　エアコンの故障や工事の不具合ではありません。

　室外のドレンホースからピンク（赤）色の水が出てくるのですが（三菱のサイトより）

　（サイトより引用）ピンク（赤）色の水は一般的に自然界にある微生物（お風呂場や台所の　ピンク色のぬめりに代表されるものと同じ細菌等）が繁殖したものです。

　エアコンの故障ではありませんが、気になる場合には、（後略）

　

　気になる場合は、お買い上げ店か、お近くのまちのでんきやさんへ相談してください(^^)

　もしかしたら、エアコンの設置状態に起因しているかもしれません。

　その際も、お買い上げ天下、お近くのまちのでんきやさんへご相談ください(^^)

　キープしよう！一家に一人！あなたのまちのでんきやさん！