玄関前の照明器具をセンサー付きのものに取り替え。
コールチャイムをテレビドアホンに取り替え。
工事が完了、取り扱いもご説明し、めでたしめでたし…。
が、まちのでんきやの真骨頂はここからです。
後日…。
まちのでんきや「（加川さんを訪問し）こんにちは！加川さん、照明器具とテレビドアホンはどうですか？」
加川さん「あ、先日はありがとうございました。照明なんだけど、ちょっと点灯と消灯のタイミングが…。」
（取説より）
センサー照明、動作特性を理解し、それをお客様に説明する必要があります。
昼間は照明が消灯しており、夕方暗くなると、２０％の明るさで点灯、人が近づくと１００％に。
夜、設定時刻になると照明は消灯し、人が近づいた時だけ点灯します。
加川さん「夜９時ごろ、（照明が２０％で点灯しているはずなのに）消えてて…。」
まちのでんきや「加川さん、壁のスイッチにさわりませんでしたか？」
加川さん「そういえば…。」
（取説より）
取り付けした初日や壁スイッチを再セットした際は、２０％点灯が設定時刻に関係なく、４時間で終了…。
つまり、本来夜１０時までついていてほしいと思っていても、５時からそれが作動するとすれば、夜９時に消灯するのです。
加川さん「そうなんですか、いまいちよくわかってないけど…要は、スイッチにさわらなければいいのね（笑）。」
後日の取り扱い説明、センサー感度の調節など、夜に出向き、試験し直すこと、まちのでんきやあるあるです。
まちのでんきや「何度でも来ますので、いつでもご連絡ください！」
家電ライフにおける、納得いくサービス、それができるのがまちのでんきやです＾＾
