まちでんブログは街の電器屋と電機店の組合である石川県電器商業組合、富山県電機商業組合、福井県電器商業組合、高知県電機商業組合の加盟店「まちのでんきや」がお届けしています。 私たち「まちのでんきや」では現在、地域貢献活動の一環として高齢者単身世帯や高齢者夫婦世帯のお年寄りの「暮らしの中のできない、困った、どうしよう」を解決する地域高齢者サポート活動を行っています。 当ブログでは、高齢者のリアルな暮らしの困りごとや解決のヒント、高齢の親御さんと離れて暮らすお子様に役立つ情報などをお伝えしていきます。どうぞお楽しみに!
2018年10月1日月曜日
家電量販店の下請け業者に『施工できない』と断られ…
お得意様の西口さん(仮名)。
エアコンの取り替え工事をしました。
地域の高齢者サポーターとして、高齢者宅を巡回するまちのでんきやですが…。
西口さんは数少ない30代のお得意様です。
その西口さんを紹介してくださったのも、30代の田川さん(仮名)でした。
西口さん、実は、2年前、家電量販店でエアコンを購入されたのですが、工事屋さんが現場の下見に来て、『工事ができません』といって、帰られたとのことで、ショックを受けられました。
巡り巡って、お声がかかったのが、まちのでんきやでした。
確かに、マンションで構造上、梁が1メートル以上と長く、しかも配管が左出しなので、二人でも難解な現場でしたから、気持ちもわかります。
が、仮にも、(新設ではなく)元々ついていたわけですから、『施工出来ない』とはどうしたものでしょうか。
家電量販店とは、エアコン本体価格も、工事の価格も違う(高い)ことと、その理由を丁寧に説明申し上げました。
ご納得いただいた上で、工事することになりました。
梁が長いことをのぞけば、それほど難易度が高いわけでもなく、なんとか取り付けることができました。
一つ、心配したのは、ドレン(排水)が機能するかどうかでしたが、試運転の結果、どうにか機能することが確認できました。
ホッと一安心。
西口さん、エアコンお買い上げ、ありがとうございました。
ご紹介いただいた田川さん、ありがとうございました。