2022年5月26日木曜日

トータル家電ライフ ~エアコンの再据え付け~

 

 お得意様の森永様(仮名)より。


 「ウチの庭、舗装して、クルマが停められるように、ついては、エアコンをいったん取り外していただきたいのですが」。


 お子様が成長し、クルマの保有台数が増え、庭や緑のスペースを舗装されるケース、ありがちです。


 




 工事の際、エアコンの室外機をいったん外し、工事が終わった後、また取り付け。


 その間、日数があきましたが、なんとか舗装もエアコン取り付けも終わり、本格的に暑くなる前にエアコンがついてよかったです。


 このように、エアコンを取り外し、また場所を移動したり、積雪対策を考えたり(積雪地区の場合)。


 エアコンは購入時に取り付けしたら、それで終わりではありません。


 


 まちのでんきやがお届けする家電は、お届けしたその日からが始まりです。


 メンテナンス、取り扱い説明、この度のケースのような対応等々。


 


 まちのでんきやは、トータル家電ライフをサポートします^^


2022年5月19日木曜日

まちのでんきやあるある ~テレビを買おうと思ったけど…~

 

 お得意様のM様「でんきやさん、テレビのカタログ持ってきてください」。


 カタログを持参し、即日M様宅へ。


 まちのでんきや「テレビ映らなくなりましたか」。


 


 Mさん「もう〇〇年経ってるからねぇ~」。


 まちのでんきや「おや…」。


 集合住宅でしたが、アンテナの壁端末が旧型のそれで、同軸ケーブルを皮むきして、壁端末でねじ止めするタイプでした。


 そのネジをゆるめ、同軸ケーブルを引っ張ってみると、芯線がポロッと落ち、断線に気付きました。


 皮をむき直し、また取り付けしたら、テレビはスッキリ映りました。


 

 Mさん「テレビの故障じゃなかったんですね」。


 まちのでんきや「まだしばらく大丈夫でしょう^^」。

 

 テレビを買おうと思ったが、アンテナの修繕で買わずに済んだ。


 


 よく遭遇するまちのでんきやあるあるです^^

 

2022年5月12日木曜日

まちのでんきやあるある ~照明のトラブルで~

 

 お得意様の北村さん(仮名)「でんきやさん、ウチの洗面所のデンキがパカパカして…」。


 即日訪問し、点検。


 即日か翌日には訪問、まちのでんきやあるあるです。


 

 北村さん「ほら、パカパカ…」。


 電話でお聞きした時から、蛍光灯器具のグローランプ(点灯管)が寿命で蛍光灯が点滅しているのかと思い、考えられる蛍光灯グローランプを持参しました。


 ところが、北村さんが指摘したかったのは、照明を点灯させるための壁スイッチでした。


 まちのでんきや「あ、確かに『パカパカ』ですね」。


 


 スイッチオンしても、すっきりと倒れず、照明が点灯しません。


 まちのでんきや「わかりました、大丈夫です」。


 クルマにスイッチを積んでいたので、即修理、『パカパカ』は直りました。 


 照明という家電のトラブル対応はもちろんのこと、スイッチというインフラのサポートまで。


 家電とインフラをダブルでサポートできるのがまちのでんきやです。


 お客様が「お困りごと」をうまく伝えられない、それでも予測し対応し、万一違っていても対応ができる。


  


 まちのでんきやあるあるです^^


2022年5月5日木曜日

エアコン(冷房)の点検・お早めに!

 

 エアコン冷房運転はお早めに。


 例年、最高気温が30度を超えると、冷房運転を開始しますが、どうか、25度ぐらいでも、いえ、それ以下でも冷房の試運転はできます(設定温度を低めにして)。


 冷房シーズン真っ只中になってからの運転開始では、万一その時に故障に気付くと、修理やあるいは買い替えるにしても、電器店が混雑していて、長期間冷房なしでガマンしなければならないことになります。

 

 

 

 そこでぜひ、お早めの冷房試運転を!


 ☑次の点検項目について、ご確認ください。


 □リモコンは正常に作動しますか?(反応の悪いボタンがあったり、液晶表示が薄くなっていたりしたら、早めの電池交換を)


 □涼しい風は出てきますか?(設定温度を低めにして試運転)


 □異臭がしませんか?(久しぶりに使う場合はニオイがすることがありますが、徐々に消えていきます)


 □ドレン(排水)は流れていますか?


 □室外機は安定した状態で設置されていますか?


 □専用回路(コンセント・エアコンは消費電力が大きいため、エアコンのためだけに分電盤から専用に配線されている必要があります)になっていますか?


 □フィルターはキレイになっていますか?


 


 自動お掃除機能が搭載されているエアコンであっても、ゴミが完全にとりきれていないことがよくあります。


 また、ダストボックスにゴミがたまっている場合もあります。


 


 エアコン(冷房)は、涼しい風が出て、搭載されている機能が正常に作動して、ドレン(排水)が円滑で、安全が確保されて初めて快適に。


 シーズン前の点検、お早めに!


 点検しようにも、高くて作業ができないという場合等は、ぜひ、お近くのまちのでんきやさんにご相談ください^^


 

2022年4月28日木曜日

お手元スピーカーをお届け ~テレビの音声が聞き取りにくい~

 

 お得意様宅に『手元スピーカー』をお届け、セッティングしました。


 テレビの音が聞き取りにくいとのことで、ならばと、卓上に置くタイプのスピーカーを。


 


 この度お届けした手元スピーカーは、発信機兼充電器と受信機兼スピーカーという構成です。


 手元にスピーカーを置くことで、音声がクリアに聴こえます。


 手元でボリューム操作、そして、テレビのリモコンにもなります。


 


 使用しないときは、充電台(発信機)に置いて充電します。


 発信機とテレビを光ケーブルでつなぎます。


 なので、もしテレビを買い替えた際も、光端子がついていれば、また使用可能です。


 


 確かによく聞こえます。


 欲しくなりました(;'∀')


 


 お手元スピーカー、ご用命はまちのでんきやへ!



2022年4月21日木曜日

まちのでんきやあるある・家電配達一瞬・世間話永遠


 お得意様の井川さん、家電をお買い上げいただき、配達しました。


 家電の設置はあっという間に終わり、いつものように、その後世間話にて談笑、まちのでんきやあるあるです。


 


 コロナ禍、持続化給付金の存在をおしえてさしあげ、個人事業をされている井川さん「その節はおしえていただいて、ありがとうございました」。


 世間話の中で、給付金の話に至り、「えぇ!そんなのがあるんですか、さっそく調べてみます」とのことから、井川さんも給付金が採択されたということがありました。


 まちのでんきや「あ、今、事業復活支援金という制度があって、ウチも申請中です」。


 

 

 井川さん「えぇ!そうなんですか!(中略)おしえていただき、ありがとうございます」


 そんなお話もあり、また、反対にお客様から知っトク情報をおしえてもらうこともあり、納品はあっという間、世間話で談笑、まちのでんきやあるあるです^^


 


 家電、家電ライフサポート、日々のくらしのお困りごと、ご用命はあなたのまちのでんきやさんへ!(*^-^*)


2022年4月14日木曜日

まちのでんきやが即日家電を配達

 

 お得意様の越村さん(仮名)「でんきやさん、ウチのテレビ故障したみたいで…」。


 まちのでんきや「越村さん、こんにちは、テレビ、修理に伺います」。


 即日か翌日には速やかに修理対応できるまちのでんきやですが…


 


 越村さん「いえ、もう年数も経っているから、買い替えようかと…」。


 まちのでんきや「そうですか、では、カタログを…」。


 越村さん「でんきやさんに任せるから、適当なのを…」。


 ある程度の条件をヒアリングし、価格を伝え、即日配達。


 お店に在庫や展示品があるケースもありますが、時には問屋さんへ仕入れに出向き、その足でお客様宅へ出向くことも。

 

 


 越村さん「早くに対応してくれて、ありがとうございました。テレビがないと、寂しくて…」。


 まちのでんきや「こちらこそ、お買い上げありがとうございました」。


 


 (即日配達という芸当は、まちのでんきやさんならではの芸当ですが、ねんのため、まちのでんきやさんに相談してみてください^^)