お得意様の越村さん(仮名)「でんきやさん、ウチのテレビ故障したみたいで…」。
まちのでんきや「越村さん、こんにちは、テレビ、修理に伺います」。
即日か翌日には速やかに修理対応できるまちのでんきやですが…
越村さん「いえ、もう年数も経っているから、買い替えようかと…」。
まちのでんきや「そうですか、では、カタログを…」。
越村さん「でんきやさんに任せるから、適当なのを…」。
ある程度の条件をヒアリングし、価格を伝え、即日配達。
お店に在庫や展示品があるケースもありますが、時には問屋さんへ仕入れに出向き、その足でお客様宅へ出向くことも。
越村さん「早くに対応してくれて、ありがとうございました。テレビがないと、寂しくて…」。
まちのでんきや「こちらこそ、お買い上げありがとうございました」。
(即日配達という芸当は、まちのでんきやさんならではの芸当ですが、ねんのため、まちのでんきやさんに相談してみてください^^)