2022年6月16日木曜日

ブルーレイディスクレコーダーのお届け・セッティング・まちのでんきやならあたりまえのこと

 

 お得意様のK様にブルーレイディスクレコーダーをお買い上げいただきました。


 お届けし、セッティング(接続)、設定し、NHKのBSメッセージ消去手続きも。


 古器具や梱包材は持ち帰り。


 


 取り扱い説明もし、完了。


 Kさん「でんきやさん、BSで放送している時代劇なんだけど、予約セットしてくださるかしら」。


 毎週月~金曜日の〇〇時から放送している時代劇でした。


 Kさん「毎週、娘がきてくれて、予約セットしてくれるんだけど…」。


 


 お届けし、セッティング、取り扱い説明、メッセージ消去、古器具や梱包材の持ち帰り…まちのでんきやではあたりまえですが、こんなやり取りは、現在では少数派のようで(;'∀')


 まちのでんきやは、家電とインフラをサポートし、安全安心をセットでお届けします^^



2022年6月9日木曜日

朝聞いて、午前中に完結!


 お得意様の森様(仮名)、電子レンジをお買い上げいただきました。


 朝、電話があり、レンジが故障したと。


 今、家電は、コロナ、物流、半導体、複合要因で品薄です。


 


 欲しいと思った商品を入手するには、不自由な環境です。


 そこで、電子レンジのカタログ、展示品、そして、貸し出し用の電子レンジを持参しました。


 論より証拠、この(展示品の)レンジ、置いてみましょう。


 ちょうどいい感じに納まり、森さんも「あ、これでいいです」と。


 


 朝聞いて、午前中のうちに完結。


 少し旧型でしたが、お客様はお買得、まちのでんきやも展示のリニューアルでハッピー。


 


 毎度ありがとうございます。


 まちのでんきやです^^



2022年6月2日木曜日

暑くなる前に家中のエアコン点検

 

 お得意様の野原さん(仮名)より「でんきやさん、ウチのエアコン、一度点検してもらえませんか」。


 訪問し、野原さん宅にあるエアコン3台をすべて点検しました。


 まちのでんきや「ほとんど汚れてませんね、キレイです」。


 

 

 野原さん「めったに使わないんだけど、やっぱり暑いときは」。


 まちのでんきや「冷房運転して、涼しい風が出るかも確認します」。


 野原さん「ありがとうございます、高い所に上れなくて」。


 

 

 エアコン3台とも冷たい風が出て、じゅうぶんに使えると判断しました。


 野原さん「見てもらって安心しました」。


 エアコンの冷房運転、試運転はお早めに。


 夏になってからの冷房運転では、万一そのとき故障に気付いたとしたら、修理にしても、取り替えにしても、混雑し、お待ちいただくことになります。


 


 家電ライフのご用命は、あなたのまちのでんきやさんへ!^^



2022年5月26日木曜日

トータル家電ライフ ~エアコンの再据え付け~

 

 お得意様の森永様(仮名)より。


 「ウチの庭、舗装して、クルマが停められるように、ついては、エアコンをいったん取り外していただきたいのですが」。


 お子様が成長し、クルマの保有台数が増え、庭や緑のスペースを舗装されるケース、ありがちです。


 




 工事の際、エアコンの室外機をいったん外し、工事が終わった後、また取り付け。


 その間、日数があきましたが、なんとか舗装もエアコン取り付けも終わり、本格的に暑くなる前にエアコンがついてよかったです。


 このように、エアコンを取り外し、また場所を移動したり、積雪対策を考えたり(積雪地区の場合)。


 エアコンは購入時に取り付けしたら、それで終わりではありません。


 


 まちのでんきやがお届けする家電は、お届けしたその日からが始まりです。


 メンテナンス、取り扱い説明、この度のケースのような対応等々。


 


 まちのでんきやは、トータル家電ライフをサポートします^^


2022年5月19日木曜日

まちのでんきやあるある ~テレビを買おうと思ったけど…~

 

 お得意様のM様「でんきやさん、テレビのカタログ持ってきてください」。


 カタログを持参し、即日M様宅へ。


 まちのでんきや「テレビ映らなくなりましたか」。


 


 Mさん「もう〇〇年経ってるからねぇ~」。


 まちのでんきや「おや…」。


 集合住宅でしたが、アンテナの壁端末が旧型のそれで、同軸ケーブルを皮むきして、壁端末でねじ止めするタイプでした。


 そのネジをゆるめ、同軸ケーブルを引っ張ってみると、芯線がポロッと落ち、断線に気付きました。


 皮をむき直し、また取り付けしたら、テレビはスッキリ映りました。


 

 Mさん「テレビの故障じゃなかったんですね」。


 まちのでんきや「まだしばらく大丈夫でしょう^^」。

 

 テレビを買おうと思ったが、アンテナの修繕で買わずに済んだ。


 


 よく遭遇するまちのでんきやあるあるです^^

 

2022年5月12日木曜日

まちのでんきやあるある ~照明のトラブルで~

 

 お得意様の北村さん(仮名)「でんきやさん、ウチの洗面所のデンキがパカパカして…」。


 即日訪問し、点検。


 即日か翌日には訪問、まちのでんきやあるあるです。


 

 北村さん「ほら、パカパカ…」。


 電話でお聞きした時から、蛍光灯器具のグローランプ(点灯管)が寿命で蛍光灯が点滅しているのかと思い、考えられる蛍光灯グローランプを持参しました。


 ところが、北村さんが指摘したかったのは、照明を点灯させるための壁スイッチでした。


 まちのでんきや「あ、確かに『パカパカ』ですね」。


 


 スイッチオンしても、すっきりと倒れず、照明が点灯しません。


 まちのでんきや「わかりました、大丈夫です」。


 クルマにスイッチを積んでいたので、即修理、『パカパカ』は直りました。 


 照明という家電のトラブル対応はもちろんのこと、スイッチというインフラのサポートまで。


 家電とインフラをダブルでサポートできるのがまちのでんきやです。


 お客様が「お困りごと」をうまく伝えられない、それでも予測し対応し、万一違っていても対応ができる。


  


 まちのでんきやあるあるです^^


2022年5月5日木曜日

エアコン(冷房)の点検・お早めに!

 

 エアコン冷房運転はお早めに。


 例年、最高気温が30度を超えると、冷房運転を開始しますが、どうか、25度ぐらいでも、いえ、それ以下でも冷房の試運転はできます(設定温度を低めにして)。


 冷房シーズン真っ只中になってからの運転開始では、万一その時に故障に気付くと、修理やあるいは買い替えるにしても、電器店が混雑していて、長期間冷房なしでガマンしなければならないことになります。

 

 

 

 そこでぜひ、お早めの冷房試運転を!


 ☑次の点検項目について、ご確認ください。


 □リモコンは正常に作動しますか?(反応の悪いボタンがあったり、液晶表示が薄くなっていたりしたら、早めの電池交換を)


 □涼しい風は出てきますか?(設定温度を低めにして試運転)


 □異臭がしませんか?(久しぶりに使う場合はニオイがすることがありますが、徐々に消えていきます)


 □ドレン(排水)は流れていますか?


 □室外機は安定した状態で設置されていますか?


 □専用回路(コンセント・エアコンは消費電力が大きいため、エアコンのためだけに分電盤から専用に配線されている必要があります)になっていますか?


 □フィルターはキレイになっていますか?


 


 自動お掃除機能が搭載されているエアコンであっても、ゴミが完全にとりきれていないことがよくあります。


 また、ダストボックスにゴミがたまっている場合もあります。


 


 エアコン(冷房)は、涼しい風が出て、搭載されている機能が正常に作動して、ドレン(排水)が円滑で、安全が確保されて初めて快適に。


 シーズン前の点検、お早めに!


 点検しようにも、高くて作業ができないという場合等は、ぜひ、お近くのまちのでんきやさんにご相談ください^^