何度でも足を運ぶまちのでんきや～照明器具の取り替えで～

　お得意様の山川さん（仮名）。

　玄関の照明器具を取り替えることになりました。

　まちのでんきや「取り替える際、元の器具を外した時、塗装の跡が目立たないように、器具を選ぶ前に外してみましょうか？」

　

　取り替えの際、塗装の跡が目立ってしまうこと、あるあるです。

　器具の選定の際は、気を遣います。

　そこで今ついている照明器具を先に外して確認することに。

　

　もし塗装の跡が目立つようなら、それが隠れるような照明器具を選定しなければなりません。

　下見、器具取り外し、商談、本工事、何度でも足を運びます。

　

　あぁ、やはり、だいぶんはっきり塗装の跡が。

　複数メーカーの照明器具から、候補をリストアップし、明るさ、デザイン、仕様、そして肝心な寸法を確認の上、これという一台をピックアップします。

　
　（新しく取り付けした照明器具）

　まったく目立つことなく新しい照明器具がつきました。

　もちろん、ＬＥＤです。

　下見にも下工事にも、何度でも何度でも足を運べる存在、それがまちのでんきやです＾＾

家電のご注文をいただきましたが…

　お得意様の今村さん（仮名）。

　電気毛布のご注文をいただきました。

　今村さん「今日中に持ってきていただけるかしら。」

　即日、電気敷毛布をお届けしましたが…。

　

　今村さん「もう長年使ったので、この際新しいものに…。」

　まちのでんきや「あれ？！この電気毛布…。」

　

　まちのでんきや「今村さん、コレ、２０１７年て書いてありますが…。」

　今村さん「えぇ？！ホント？！もう古いと思ってたけど…。」

　まちのでんきや「通電してみましょうか。」

　

　まちのでんきや「暖かくなってきました。」

　今村さん「あら、ホント…じゃあ、まだ使おうかしらね。」

　まちのでんきや「（ご使用された期間）２年と少しかもしれませんね。」

　今村さん「ゴメンナサイね…。」

　まちのでんきや「いえいえ…今後もよろしくお願いいたします。」



　家電の注文を受け、下見、または品物をお届けするも…保留 or またの機会に…ということ。

　あるあるです。
　
　まちのでんきやです＾＾

ビフォアーから配達、アフターまで…まちのでんきやにお任せ！

　お得意様の大川様、ファクシミリとテレビドアホンをお買い上げいただきました。

　発端は、ファクシミリ（電話機）が故障したことでした。

　受話器置台のフックスイッチが故障し、異常音が。

　携帯電話にコールがあり、その異常音が電話越しに聞こえてきました。

　大川さんとはＬＩＮＥでもつながっているので、ライブ中継にて現場を見させていただくことに。

　

　

　まちのでんきや「大川さん、ライブモードにして、画面を反転してください。」

　現場の様子がわかり、電源プラグを抜いてもらうことにどうにか成功しました。

　その後、代品のファクシミリとチャイムを持参して、大川様宅へ。

　しばらく代品にて急場をしのぎ、後日、新品を納品するという段階を経ました。

　

　ファクシミリの納品と設定。

　元のファクシミリから、名簿（名前と電話番号）をリストアップし、お客様にお渡ししました。

　時に新しい電話機へすべて登録作業することも。

　

　テレビドアホンの配線工事と設置、調整も。

　後日、押しボタン側の角度調整台も取り付けに訪問しました。

　大川さん、ご指名、お買い上げ、ありがとうございました。
　
　電話機とインタホンが連動したシステムなので、テレビドアホン親機のみならず、電話機の子機までもがインタホンになる某メーカーのこの設備。

　このようなラインナップが存在することに、感謝します。

　
　指名を受けてから、速やかな応急処置、代品にて対応、ご提案を経て、納品、設置、後日のアフターフォローまで。

　一連の流れがすべて家電ライフには重要です。

　それをスマートにサポートできる存在、それがまちのでんきやです＾＾

テレビライフは、まちのでんきやがサポート！

　お得意様のＴ様に４Ｋテレビ、ブルーレイディスクレコーダーをお買い上げいただきました。
　
　同時にサウンドバーも。

　Ｔ様、映画がお好きで、迫力あるサウンドでテレビライフを楽しんでおられます。

　最近は、テレビをラジオ代わりにされているお客様もいらっしゃいますが、Ｔ様のように、テレビに思い入れがあって、画質も音質もこだわりを持たれるお客様…。

　
　（画像はすべてイメージです）

　テレビライフをそこまで楽しんでもらえると、こちらまで嬉しくなります。

　その後、ブルーレイディスクプレーヤーもお買い上げいただきました。

　テレビとレコーダー、プレーヤー、サウンドバーはそれぞれ相性があり、接続方法一つにしても、システムとしては複雑です。

　購入前の調べものが一仕事です。

　調べもので一仕事、納品当日はさらに一仕事。

　　

　テレビ、レコーダー、プレーヤー、サウンドバー。

　それぞれにリモコンがあり、取説がついています。

　が、セットとして考えた時、この世に取説は存在しません。

　セットの取扱説明書は、しいていうなら、ご依頼をいただいたまちのでんきやが頭の中に…。

　

　頭の中では大げさかもしれませんが、またお得意様宅に出向くことで、その都度、取説が完結します。

　セットで考えた時の取説、現場へ出向くスタッフ。

　それが成立するのは、まちのでんきやだからこそ。

　手前味噌にて＾＾



　

洗濯機のご用命はまちのでんきやに！

　お得意様のＷ様。

　洗濯機を納品しました。

　最近の住宅は、洗濯機の置き場所が時に難解です。

　

　左右が壁に囲まれ、納品もメンテナンスも一苦労です。

　デザインハウスを重視する傾向はわかるのですが、ハウスメーカーさん、どうか、洗濯機の設置場所は、メンテナンスに考慮して、ゆったりと。

　そして、トレイは長方形でお願いします（笑）。

　

　カランは、抜け止め防止タイプのニップルに交換し、水漏れを防止します。

　

　納品時、排水トラップのゴミ詰まりを清掃します。

　

　今後また１０年前後、快適にお洗濯していただくために。

　ただ、配達し、ただ設置…。

　…ではなく、まちのでんきやは、快適に、ストレスフリーに…を心がけます。

　トラブル時は、すぐにかけつけます。

　まちのでんきやです＾＾

公民館の音響設備修理

　お得意様のＭ公民館様。

　公民館だけあって、頻繁にイベントが開催されています。

　小学校世代からシルバー世代まで。

　Ｍ公民館の担当者「でんきやさん？ホールのテレビ、スピーカーから音が鳴らなくなって…。」

　

　訪問し、いろいろ調べました。

　原因はテレビの音声出力のコードに不具合があることでした。

　必ずしも最新式の設備、接続方法ではありませんでしたが…。

　ご担当者「新しいのを買えればいいんだけど、できるだけ今の設備で…。」

　

　地域の公民館や町会の会館からお声がかかること、まちのでんきやあるあるです。

　まちのでんきや「新しいコードと取り替えておきました。」

　ご担当者「良かったです、明日町会のカラオケ大会があるもので…。」

　まちのでんきや「また不都合がありましたら、お知らせください。」

　地域の音響設備、家電ライフをトータルサポート、それらを包括的にサポートできる存在、それがまちのでんきやです＾＾

インタホンのベル音が聞こえない！～その手があったか！～

　お得意様の米川さん（仮名）「でんきやさん、インタホンのベルが、最近聞こえなくて…。」

　米川さん宅では、ふだん居室でご夫婦が生活され、テレビドアホンがお隣りの部屋、ダイニングキッチンについています。

　扉一つ隔てていることもあり、テレビの音声などで、ピンポン！という音を聞き逃してしまうことがあります。

　

　米川さん「なんかいい方法はないかねぇ（中略）年金暮らしなもので…。」

　一番いいのは、今ついているテレビドアホンの増設モニター子機を追加するのがベストですが、ご予算的に…とのことで。

　そうだ！

　

　では、こうしましょう。

　それは、テレビドアホンと連動する増設子機ではなく、連動する（本来電話として使う）電話機を追加することでした。

　電話としては使わず（電話線をつながず）、テレビドアホンとワイヤレスで連動させるだけ。

　
　そうすれば、ふだんいらっしゃる居室で、インタホン代わりに使えますから、ベルの音を聞き逃すことはありません。

　過日、電話機を配達、テレビドアホンと連携しました。

　純正の増設モニター子機を設置するよりも、コストは３分の１ぐらいで済みました。

　

　米川さん「でんきやさん、ありがとうございます。」

　お客様は、便利になった今でも、その盲点に気付いておられないかもしれません。

　その手があったか！

　それを惜し気もなく提案ができる、それがまちのでんきやです＾＾