お得意様の小川さん（仮名）、ブルーレイディスクレコーダーのリモコンが効かないとのことで、訪問しました。
まちのでんきや「ホントですね、機能しないボタンがありますね。」
小川さん「電池を交換したんだけど、それでもダメで…。」
まちのでんきや「コレ、リモコンの故障ですね、新しいリモコンと交換しましょう。」
入荷するまでの間、貸し出し用のリモコンをお使いいただくことに。
再度、その日のうちに訪問し、お届け。
たまたまですが、リモコンの型式がまったく同じでした。
取り扱いの説明を…は、必要ないか（笑）。
小川さん「でんきやさん、スミマセンね、助かります。」
まちのでんきや「いえいえ、入荷したら、またお届けします。」
家電がトラブルの際、時に家電、時にパーツを貸し出しし、一日たりとも家電ライフが停滞しないようにサポートができる存在、それがまちのでんきやです。
一家に一人！あなたのまちのでんきやさん！
【お知らせ】火災警報器、取り付けが義務化されてから１０数年が経過しました。
寿命を超えると、正しく動作しません。
ご用命はまちのでんきやへ！
お得意様の中川さん（仮名）宅で。
まちのでんきや「あれ？！中川さん、コレ、割れてませんか？」
ＩＨクッキングヒーターのグリルヒーターが割れていました。
年数が経過していることもあり、取り替えることになりました。
二口タイプでよいとのことで、シンプルなＩＨヒーターに。
取り替え完了、取り扱い説明も終え、ミッション終了です。
ＩＨヒーター、オール電化のご用命はまちのでんきやへ！
お得意様の本郷さん（仮名）、ＩＨクッキングヒーターが作動しないとのことで、即日訪問しました。
作動しないとのことなので、経年もあり、カタログも持参したのですが…。
まちのでんきや「ホントだ…作動しませんねぇ。」
まちのでんきや「あれ？これは…もしかして。」
チャイルドロックの機能が有効化していました。
チャイルドロックとは、お子様がイタズラできないように、そのボタンを３秒押しするなどで、どのボタンに触れても器械が作動しないようにする機能です。
本郷さん「そういえば昨日孫が遊びにきて、コンロ（ＩＨヒーター）を触ってたかも…。」
チャイルドロックの機能のご説明をして、ＩＨヒーターは正常に動作することを確認して退散しました。
それにしても、チャイルドロックを制御したのがチャイルド（お孫さん）とは…チャイルドによるロックでチャイルドロック？
任務完了！まちのでんきやです＾＾
お得意様の西川さん（仮名）、１１年ご使用のエアコンが不調とのことで訪問しました。
まちのでんきやが即日訪問しました。
まちのでんきや「西川さん、エアコンですが、リモコンの不具合ですね。」
西川さん「そうなんですか、直るかしら…。」
エアコンのリモコンの注文をしましたが、メーカーさんより、部品の保有年限が切れており、純正リモコンの入手が不可能との連絡が。
エアコンは１１年していますが、リモコン以外はなんの問題もありません。
わずか、リモコン一つのことでエアコン修繕を諦めるとは、忍びない話です。
リモコンの類いは、テレビでもエアコンでも、メーカーが同じなら、基本操作はできます。
が、そのエアコン特有のオリジナルな運転であったり、自動掃除機能などの操作は、純正のリモコンではないと作動させることができません。
まちのでんきや、そこで考えました。
後日。
まちのでんきや「西川さん、リモコンをお届けにうかがいました。」
西川さん「ありがとう！」
まちのでんきや「お使いのエアコン、部品の保有年限が切れていたのですが、このエアコンがモデルチェンジした後のエアコンは、まだ保有年限が切れていませんでした。」
「取説でリモコンの機能を調べたのですが、○○のボタン以外はほとんど同じだということがわかりました。」
基本操作プラス応用操作もほとんど違和感なく取り扱いができるという判断で、このノウハウを採用しました。
西川さん「ナイスアイディア！でんきやさん、いつもスミマセン！」
こんなやり取りがあるのも、まちのでんきやのお得意様とまちのでんきやの関係性ならではです。
手前味噌でスミマセン(;'∀')
ここ最近、テレビドアホンの取り付けが増えています。
永山様（仮名）よりご相談で、旦那様が施設に入られ、これまでは旦那様がチャイムの対応をされていたのですが、お一人になってからは、キッチンにいると、チャイムの音が聞こえないとのこと。
そこで、テレビドアホンに交換し、その子機をキッチンに置くことにしました。
永山さん「これまでは、チャイムが鳴ると、『おーい！』って呼びつけて、結局私が（来客対応に）出てたんですけど…。」
まちのでんきや「ピンポンが鳴ったら、通話ボタンを押して、お話をしてください。」
また、お得意様の四谷さん（仮名）は、同居されていたお母様がやはり施設に入られて、子機付きのテレビドアホンに。
四谷さん「ふだんは、子機を手元に置いとけばいいのね。」
まちのでんきや「充電式ですが、夜寝るときに充電台に置いていただければ大丈夫です。」
四谷さん「これで、チャイムの音がよく聞こえるわ。」
まちのでんきや「留守中の来客も録画されますので…。」
このところ、テレビドアホン取り付けの仕事が増えています。
連休明けは、高本さん（仮名）宅でも取り付け予定です。
チャイム、インタホン、テレビドアホンのご用命はまちのでんきやへ！