ＢＳが受信できない ～生活全般をサポートできるのがまちのでんきや～

　お得意様の赤田さん（仮名）。

　ＢＳが受信できないとのことで訪問しました。

　赤田さん宅では、ケーブルテレビに加入しており、また、ＢＳのアンテナもついており、寝室ではケーブルテレビのチューナー経由で、リビングでは（ケーブルテレビのチューナーがないので）自前の設備を介してＢＳを試聴していました。

　

　リビングで、いつものようにリモコン操作しても、ＢＳが映らないとのことで、自前のＢＳ設備に問題があるとの判断に至りました。

　いろんなお話の中で、ケーブルテレビの料金明細を見せてもらうことに。

　まちのでんきや「これ、インターネットの〇千円てありますけど、インターネットは利用されてるんですか？」
　
　お話を伺うと、月に１回パソコンを開くかどうかとのことで。

　

　パソコンのＯＳはウインドウズＸＰでした。

　ＸＰはサポートを終了しているので、月に１回パソコンを開いているかどうかも疑問でしたが…。

　まちのでんきや「インターネット、ほとんどしていないのでしたら、この〇千円は解約して、代わりにテレビのチューナーを一つ追加して、ＢＳはチューナー経由で視聴すれば…。」

　本来、でんきやなら、自前のＢＳ設備を改修するのが自身の商売にはプラスです。

　

　が、あらゆる選択肢を提示し、総合的に判断、助言、サポートができる、それがまちのでんきやです。

　後日、ケーブルテレビのインターネットを解約し、チューナーを追加しました。

　月一回の調べものは、ケーブルテレビが斡旋しているスマホサービスを紹介し、簡単スマホを保有することになりました（割安のスマホサービスにて）。

　生活全般のサポートができる、それがまちのでんきやです＾＾

ＬＥＤ電球に交換したが、照明が点灯しない

　お得意様の池田さん（仮名）。

　「ウチの照明が一箇所つかなくて、一度見に来てもらえないでしょうか。」

　池田さんのお話によれば、ランプではなく、スイッチの方に問題があるのではないかとのことで。

　それならばと、スイッチを交換してみました。

　

　ところが、照明は点灯しません。

　それは、元々昔ながらの電球がついている照明器具でしたが、池田さんが家電量販店でＬＥＤ電球を購入したものの、点灯しないというのがご依頼の発端でした。

　昔ながらの電球に交換すると、照明器具は点灯しました。

　まちのでんきや「もしかして、スイッチは問題なかったのでは？」

　スイッチを元に戻しても、昔ながらの電球は点灯しました。

　池田さん「へぇ～そんなことがあるのか…。」

　

　つまり、ＬＥＤ電球に交換しても、照明が点灯しないということが。

　まちのでんきや「そうなんです、元々この照明器具は、ＬＥＤ電球を取り付けることを想定していないので、点灯するという保証も、性能の保証もないんです。なので、私は積極的には古い照明器具にＬＥＤ電球を取り付けることはオススメしていません。」（でんきやでも判断には個人差があります）

　家電ライフには、スッキリ割り切れないことがあるものです。

　面倒、できない、危険…困ったときはあなたのまちのでんきやさんへご相談ください＾＾


　

キッチンライト取り付け

　お得意様のＭさん。

　キッチンの手元照明をＬＥＤに交換しました。

　

　元ついていた蛍光灯照明。

　台所の手元照明は、キッチンライトと呼ばれています。

　一家の食卓を支える台所だからこそ、特にネーミングされた感があります。

　

　一家の食卓を支えるからこそ、まちのでんきやのミッションは重大です（シャキン！）

　お客様のご自宅がまちのでんきやの仕事場です。

　

　新しくついたＬＥＤ照明。

　お買い上げありがとうございました。

　まちのでんきやは家電とインフラをダブルでサポートができる稀有な存在です。

　結果、安全安心も。

　台所の手元、そして、お客様の生活全般を明るく照らします。

エアコンの取り替えで ～定期的に訪問できるのがまちのでんきや～

　お得意様の三沢さん（仮名）。

　エアコンをお買い上げいただきました。

　

　家電の主要４商品（テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫）をお買い上げいただいたのは、久しぶりでした。

　特にエアコンはこの１台だけで、実に２０年ぶりのこと。

　長年、そろそろ？とお伝えしていましたが、ついに電源が入らず、買い替えすることになりました。

　

　その間、何度も何度も、エアコンのフィルター清掃、シーズン前の試運転のため、訪問しました。

　エアコンのみならず、換気扇のフィルター交換、洗濯機の糸くずフィルター点検、あらゆる家電のメンテナンスに。

　

　もちろん、これからも何度も訪問します。

　まちのでんきやですから。

　まちのでんきや「今度は、（エアコンに）自動お掃除機能がついているので、メンテナンスの回数は減るかもしれませんが、それでもまた伺います。」

　三沢さん「またお願いね。」

　家電が便利になっても、最新式になっても、変わらずお客様宅に顔を出し、安全を確認し、お得意様と談笑ができる、それがまちのでんきやです。

冷蔵庫納品で

　お得意様の藤村さん（仮名）。

　冷蔵庫を納品しました。

　

　藤村さん「これで、もう最後の冷蔵庫や…。」

　まちのでんきや「そんなことないでしょう（笑）。」

　これで最後…とよく言われますが、どう返すのが模範解答なのか（汗）。

　

　ドアを開けた時、襖のレールに当たるようでした。

　そこで、時々使うパーツ。

　

　俗名「涙目（涙ともいう）」。

　粘着テープがついており、一度取り付けるとなかなか取れません。

　

　レールに当たっても、衝撃を吸収してくれます。

　藤村さん「あら、ありがとう、これで安心です。」

　まちのでんきや「こちらこそありがとうございます。」

　冷蔵庫は何年も故障せずに活躍して欲しいですが…。

　最後ということはありません^^

電話機子機のバッテリー ～お客様に代わって～

　お得様の山崎さん（仮名）。

　電話機の子機が通話不良とのことで。

　すぐに切れてしまう。

　まったく通話できない…。

　
　
　それはＮＴＴのコードレステレホンでした。

　ＮＴＴの場合、通常、お客様が直接電話して、注文、宅配されるという流れになります。

　山崎さん、不安…とのことで。

　

　お届け先は、まちのでんきやとして、入荷次第、また訪問し、交換の上、動作確認まで。

　そこまでできるのがまちのでんきやです。

　山崎さん、スペアの電池も頼まれましたが…。

　まちのでんきや「いえ、もし、電話機の方が先に故障したら、無駄になりますから。」

　

　そこまで気が廻るのがまちのでんきやです。

　一家に一人、まちのでんきやさん^^

蛍光灯照明器具からＬＥＤ照明器具に交換…＆…

　お得意様の宮川さん（仮名）。

　蛍光灯照明器具をＬＥＤ照明器具に交換しました。

　
　（蛍光灯照明器具）

　蛍光灯（蛍光ランプ）が切れたことを機に、ＬＥＤ照明器具に交換されるお得意様は多数いらっしゃいます。

　ＬＥＤは、消費電力が少なく、電気代が安く、明るく、虫が入りにくいなど。

　

　宮川さん「ランプが切れたら、またお願いできるんですか？」

　まちのでんきや「この器具、ランプがないんです、なので、つかなくなったら、修理かまた買い替えを…。」

　宮川さん「その頃、私、いるかどうか…。」

　まちのでんきや「なにをおっしゃいますか！（笑）」

　

　照明を取り付けると、なにやら点滅を。
　
　あれ、なぜだろう～。

　壁に調光スイッチがついていました（蛍光灯器具では原則ＮＧ）。

　

　スイッチを取り外し、無機能化。

　宮川さん「ありがとうございました。」

　それにしても、長年、調光スイッチがついたまま（汗）。

　家電とインフラをダブルでサポートができる稀有な存在、それがまちのでんきやです＾＾