初めてお声がかかり、ご来店された竹田さん（仮名）「スミマセン、掃除機の部品は取り寄せしていただけますか？」
まちのでんきや「はい、お聞きしますが…。」
竹田さん「実は、インターネットで購入したんですけど、この部分が割れてしまって…。」
その部分は、ただはめて、スライドさせるだけの部品だけでしたので、快く受け付け、取り寄せに応じさせていただきました。
分解し、難易度の高い修理を伴う場合は、時により部品だけのお取り寄せはお断りする場合もありますが（電器店によって違います）、この部品ならば…。
～ 後日 ～
まちのでんきや「ご注文いただいた部品が入荷いたしましたが…。」
竹田さん「取りに伺えばよろしいでしょうか（中略）配達してもらったら、代金はどうなりますか？」
まちのでんきや「お近くですので、別に配達料などは…」
（電器店により配達料や出張費は異なります）。
～ 後日 ～
竹田さん「配達までしてもらって、ありがとうございます、助かりました。」
まちのでんきや「今後ともよろしくお願いいたします。」
最近、インターネットで購入した家電品のメンテナンスが増えてきました。
修理、工事、その他、お困りごとはまちのでんきやへご相談ください＾＾
あ、家電のご購入も、まちのでんきやへ＾＾
