お得意様の林さん(仮名)。
調子伺いで訪問したときのこと。
まちのでんきや「なにか(家電屋住まいのことで)不都合はないですか?」
林さん「特にないですけど…あ、でんきやさん、分かりますか…。」
スマホの画像をパソコンに取り込めないとのご相談でした。
家電とは直接関係ないことですが…。
広い意味でのおこまりごとという意味で。
まちのでんきや、おおいにあるあるです(笑)。
トライしてみると、確かにお客様がお手持ちのiPhoneの画像、ケーブルを介してパソコンへ取り込むことができません。
このときの訪問も含めて、都合4回足を運びました。
自宅のノートパソコンを持参したり、自身のiPhoneで試したり。
結局解決策は、インターネットで検索し、複数のノウハウを試してみて…気が付いたら画像の取り込みに成功していました(笑)。
林さん「ありがとうございます、助かりました。」
まちのでんきや「なぜ解決したのか、説明することは難しいんですけど…。」
まちのでんきや「同じです、ハハハハハ…私でお役に立てることならなんでも…。」
こんな光景も、まちのでんきやあるあるです^^