エアコン工事、そんなにはお待たせしません。まちのでんきやです＾＾

 

　お得意様のＳさん「でんきやさん、エアコンの効きが悪くて…」

　訪問し、冷え具合を確認、確かに能力が落ちているようでした。

　経年もあり、買い替えることに。

　まちのでんきや「●●日に施工しましょうか？」

　Ｓさん「えぇ？！そんなに早く取り替えできるんですか？長男、〇〇〇デンキに相談したら、３週間待ちだって」

　

　まちのでんきや「ウチも混んでますけど、さすがに３週間待ちということは（笑）」

　Ｓさん「そうですね、３週間ていったら、お盆明けで少し涼しくなっているかも」

　迅速、丁寧、安全、安心、快適！（自分で言うか！）

　まちのでんきやです＾＾

　

　

エアコン室内機から水漏れ！まちのでんきやが出動し解決！

 

　お得意様の森本さん（仮名）。

　「でんきやさん、エアコンから水漏れが…」

　訪問すると、ゆっくりですが、エアコン前面から水漏れがあり、バケツでそれを受けていました。

　「すみません、でんきやさんから買った品ではないんですけど」

　ドレンホースクリーナーでドレンホースを吸引すると…

　

　ゴボゴボゴボ…と異物が出てきました。

　へどろのような。

　まちのでんきや「これだけ異物が出て来れば大丈夫です」

　２日後、確認すると、

　「あれから大丈夫です。ありがとうございました。早くに対応してくれて、助かりました」

　まちのでんきや「こちらこそありがとうございました」

　まちのでんきやです＾＾

久しぶりのコール・換気扇・照明関連

 

　連日、エアコン工事で明け暮れています。

　

　お客様も多少遠慮されているのか、エアコン関連以外の用件コールが少ない印象が。

　お困りごとは、季節に関係なく、まちのでんきやまでご相談ください。

　

　久しぶりにお声がかかったＳさん。

　「換気扇が動かない」とのことで。

　まちのでんきや「唸り音はしてますか？」

　もし、唸り音がしているなら、壁スイッチの故障ではありません。

　訪問するにしても、最低限のヒアリングをします。

　Ｓさん「ウーンと言ってはいますが…」

　

　訪問し、換気扇を取り替えることになりました。

　久しぶりにお声がかかったら…

　換気扇でした。

　照明関連でした。

　まちのでんきやあるあるです＾＾

必ずしも流行追従一辺倒ではない…～掃除機購入相談で～

 

　お得意様のＯ様より、掃除機購入のご相談が。

　Ｏさん「最近、スティッククリーナーが流行ってますけど、実際どうなんですか？」

　まちのでんきや「確かに流行ってますが、お買い上げいただく数より、他店購入の修理相談の方が多いです（汗）」

　

　まちのでんきや「もし、苦にならないようでしたら、昔ながらのキャニスター（従来）型で、本体が軽く、ホースも細い、コードリール式を選ぶという手もあります」

　納品当日。

　Ｏさん「ホントに軽いですね！」

　ホースも軽く、取り回しも手軽で、バッテリーの寿命というスティック型のデメリットもなく…。

　

　必ずしも流行追従一辺倒ではない…

　まちのでんきやです（了）

他店購入の家電のトラブル相談が増えています

 

　ここ最近、他店購入の家電のトラブル相談が増えています。

　

　ネットで購入した家電。

　家電量販店で購入した家電。

　

　このうち、家電量販店で購入した家電については、ご使用年数を確認することにしています。

　

　家電の長期保証に加入しているケースがあります。

　まちのでんきや「長期保証に加入している場合は、お買上げ店に相談することで保証対応になります」

　お客様「購入店に相談したら、長期保証に加入していました。ありがとうございました」。

　

　というケースも。

　本来、長期保証に加入しているかどうかに関係なく、基本的には購入店に相談することが賢明ですが、トラブル時、こういうときに頼りになる？と考えるのは、まちのでんきやなのでしょうか。

　頼りになる？ということでしたら、どうか、ご購入時からまちのでんきやにご相談ください＾＾

エアコン点検～こんな手があります！～

 

　初めてお声がかかったＦさん（仮名）宅でエアコン工事（寝室）。

　

　Ｆさん「でんきやさん、こっち（リビング）のエアコンも点検していただけますか」

　自動お掃除機能付きのエアコンでしたが、ほとんど点検したことがなく、ダストボックスにホコリがたくさんたまっていました。

　

　Ｆさん「もう脚立に上れなくて」

　そうか、そういうこともあって、この度初めてお声をかけてくださったのかなぁとの思いも。

　まちのでんきや「自動お掃除機能付きのエアコン、点検したときはこういうことが」

　実はあまりゴミが取り切れておらず、エアコンの効きが悪くなることも。

　Ｆさん「何カ月に一回ぐらい点検すればいいでしょうか」

　まちのでんきや「一年に一回ぐらいでもいいですけど、もしなんでしたら、お声をかけてください」

　まちのでんきや「今回初めてお声をかけていただきましたけど、一度ご縁をいただいてからは、意外にまちのでんきやには用件を思いつくものです」

　

　実際そうです。

　これを機に「まちのでんきやさん…」とよくお声がかかるようになります。

　まちのでんきや「用件ついでにエアコンのフィルター掃除、日常です」

　Ｆさん「ではまたなにかとお世話になるのでこれからもよろしくお願いします」

　こんなやり取り、まちのでんきやあるあるです＾＾

　

　

そのトラブル、保険が効くかもしれません！

 

　お得意様の橋本さん（仮名）宅でエアコン工事。

　工事も終わり、片付け中のこと。

　橋本さん「でんきやさん、応接室のエアコン、室外機の天板が…」

　まちのでんきや「うわぁ、ホントだ」

　

　落雪で天板がへこんでいました。

　

　まちのでんきや「保険が効くかもしれませんよ」

　後日…。

　橋本さん「お陰で保険金が…」

　落雪による室外機のへこみ。

　風で倒れたアンテナ。

　台風で物が飛んで来て外壁が傷ついた…

　等々。

　

　ダメ元で保険会社に相談してみましょう。

　修繕、対策はまちのでんきやへ(^^)