他店購入の家電のトラブル相談が増えています

 

　ここ最近、他店購入の家電のトラブル相談が増えています。

　

　ネットで購入した家電。

　家電量販店で購入した家電。

　

　このうち、家電量販店で購入した家電については、ご使用年数を確認することにしています。

　

　家電の長期保証に加入しているケースがあります。

　まちのでんきや「長期保証に加入している場合は、お買上げ店に相談することで保証対応になります」

　お客様「購入店に相談したら、長期保証に加入していました。ありがとうございました」。

　

　というケースも。

　本来、長期保証に加入しているかどうかに関係なく、基本的には購入店に相談することが賢明ですが、トラブル時、こういうときに頼りになる？と考えるのは、まちのでんきやなのでしょうか。

　頼りになる？ということでしたら、どうか、ご購入時からまちのでんきやにご相談ください＾＾