自分のことよりお客様のこと～アンテナ工事の相談から～

 

　初めてお声がかかったＴさん。

　「アンテナが倒れて、テレビが映りません」。

　訪問し、仮設のアンテナを２階のお部屋に置いて、同軸ケーブルをつなぎ、転がしでリビングのテレビへ。

　

　まちのでんきや「ところで、ケーブルテレビに加入するという手もあります」。

　ケーブルテレビの場合、月々の料金はかかりますが、当然アンテナが倒れるとか、風、雷などの影響を受けるリスクは減ります。

　ケーブルテレビの担当者につなぎ、結局ケーブル加入の運びとなりました。

　Ｔさん「でんきやさんには悪かったけど、そういうことに」。

　

　まちのでんきや「いえ、わずかですが、手数料が。それにテレビを受信するのにあらゆる可能性のお話をさせていただいただけです」。

　アンテナ工事をさせていただければ、商売上はプラスです。

　まちのでんきやは自身の立場はさておき、お客様にとって何が一番よいかを提案します。

　この度は、ご相談をいただきありがとうございました。

　まちのでんきやです＾＾