冷房のシーズンなのに暖房の相談？！～実はホントに頼みたかったのは…～

 

　もうすぐ夏なのに「暖房の相談？」…と思いきや…

　お得意様のＮさん「でんきやさん、クリアヒーター（ＦＦストーブ）のことで相談が」

　まちのでんきや「ストーブですか？」

　この時期に？…

　

　「冬まででいいんですけど…」

　

　夏の冷房関連の相談で忙しくなってきた昨今ですが、そんな中での暖房の相談。

　一通りお話をうかがった上で、１０月頃にもう一度詳細にお話を進めるということで。

　Ｎさん「ところででんきやさん、固定電話の解約をするんですけど、電話会社から機器（モデムなど）を送ってほしいとのことで」

　そうか、ホントの目的はこっちだったのか。

　

　固定電話の解約をしたいが、関連機器の返却をしなければならないが、どうやって外して、どの部分を返却したらいいかわからないので、それを相談したい。

　ついでのようでしたが、実はこちらがメインミッションのようでした。

　説明書きを見ると、モデムは返却してほしいが、ルーターは送らないでくださいと。

　確かに、これは難しいかも…

　モデムについているケーブルは外さないでくれとも。

　取り外して返却なのに、ケーブルは外すなって、それは難しい（笑）。

　ついでのようで実はメインミッション。

　まちのでんきやあるあるです＾＾

すぐに対応してくれてありがとうございます！～冷蔵庫の故障で～

 

　お得意様の上坂さん（仮名）より「冷蔵庫の氷ができません」との相談。

　聞けば、ランプが点滅しているとのことで。

　ランプ点滅は、家電トラブルのサインです。

　

　恐らく製氷不良？！と思いつつ、訪問した方が早いとばかり、上坂さん宅へ。

　１２回点滅！製氷不良以前の問題！制御基板の故障！

　１０年以上経過していましたが、まだ部品はあるようで。

　まちのでんきや「修理は可能ですが、どうされますか？」

　上坂さん「直るかもしれないけど、年数も年数だし、違う部品が故障するかもしれないし」

　ということから、買い替える運びに。

　

　その後、冷蔵庫配達、ミッション完了！

　上坂さん「すぐに対応してくれて、ありがとうございました！」

　当たり前のことをしただけですが、あらためて感謝の言葉をいただくと嬉しくなりました。

　そう、当たり前のこと…。

　まちのでんきやですから＾＾