延長保証「様様」～エアコンが不調で出動・まちのでんきや～

 

　お得意様の倉田さん（仮名）からのコールで。

　「でんきやさん、エアコンがおかしくて」

　

　訪問すると、エアコンが停止しているのにランプが点滅していました。

　暖房機能は問題なし、一見他に不都合はありませんでした。

　

　電源リセットにてしばらくは調子がいいものの、また数日後点滅。

　目には見えないがランプが点滅、なんとなく気持ちがおさまりません。

　結局、修理することになり、部品を交換しました。

　自動お掃除機能の部品でした。

　まちのでんきや「１０年保証にご加入いただいているので無償です」。

　

　倉田さん「そうなんですね！ありがとうございます」。

　８年使用のエアコン、保証に入っていなければ、そのまま放置していたかもしれませんが、せっかくご加入いただいたので…。

　延長保証、毎度ながら、「様様」です。

　おすすめしたのは…まちのでんきやです＾＾

　

浴室暖房点検～暖房シーズンで奔走、まちのでんきや～

 

　お得意様の林さん（仮名）よりご相談。

　「でんきやさん、浴室暖房が不調で、もう買い替えようかなぁと」。

　まちのでんきやが即日訪問、点検しました。

　林さん「以前はヒーターが２本ついてたのに、１本つかなくて」。

　

　まちのでんきや「林さん、強弱のボタンを１回押すと、強になります、もう１回押すと、弱に」。

　弱のまま停止すると、次に電源を入れた時はまた弱でオンになる仕様の浴室暖房でした。

　林さん「えぇ？！それだけだったんですか？！」

　まちのでんきや「ついでにフィルター掃除しておきます」。

　

　林さん「見てもらってよかったです。ありがとうございました」。

　まちのでんきや「いえいえ、またいつでもご連絡ください」。

　エアコン暖房、浴室暖房、脱衣室暖房、１１月以降は暖房関連で引っ張りだこ…まちのでんきやです＾＾

エアコン休む暇なく～暖房の試運転とまちのでんきや～

 

　お得意様の上村さん（仮名）より相談。

　「でんきやさん、エアコンの点検をしていただけますか」。

　ついこの前まで冷房運転でフル回転していたエアコン。

　

　

　シーズンオフも短く、暖房シーズン。

　フィルター掃除は機能しているかどうか、暖房はよく効いているか。

　この時期になると増えてきます。

　まちのでんきやのお得意様はご高齢の方（特に女性）が多く、ご自身でフィルターを点検しようにも、脚立に上れず…などの事情が。

　

　フィルター掃除機能はついていても、ダストボックスのゴミは定期的に捨てるなど、メンテナンスは必要です。

　年数が経過していれば、クリーニングの提案も。

　地域のシルバーサポーター、まちのでんきやです＾＾

お客様情報と現場第一主義とまちのでんきや

 

　お得意様の福本さん（仮名）。

　「でんきやさん、電子レンジが古いから買い替えます。チラシに出てた…」。

　チラシに出てたご希望のレンジと、今お使いのレンジ、それぞれ寸法を見比べます。

　まちのでんきや「福本さん、後で廻ります」。

　

　微妙に寸法が違っていたので、ねんのため詳細に採寸のため訪問。

　まちのでんきや、おおいにあるあるです。

　設置スペース、放熱スペースを考え、問題ないことを確認して、お買い上げいただくことに。

　

　お客様宅の情報整備と現場第一主義、まちのでんきやならあたりまえ＾＾

　今日もまちのでんきやはトンデ行きます！＾＾